¿Estás listo para actualizar tu plan celular? ¡Genial! Es fácil cambiarse a un plan de telefonía celular de pago por día diferente a través de la aplicación myCricket. Consulta nuestras instrucciones paso a paso a continuación.
Cambiar el plan celular
Nuestros planes de telefonía celular sin contrato se ajustan a diferentes necesidades, y estamos aquí para ayudarte. Los cambios introducidos a tu plan con la aplicación myCricket comienzan el primer día del próximo ciclo mensual.Estas son algunas cosas que debes recordar cuando cambies tu plan tarifario:
- Puedes cambiar solo tu plan de telefonía celular dos veces por ciclo de facturación.
- El cambio de tu plan tarifario puede afectar tus descuentos de ahorro por grupo. Tus descuentos para las líneas 4º y 5º pueden reducirse a $20 cada uno.
- Solo se puede programar un cambio de plan por número de teléfono para que comience al inicio del siguiente ciclo de facturación. Esto puede ser un cambio de plan tarifario o un cambio de función. Para cuentas multilíneas, debes cambiar el plan y las funciones para cada línea en forma individual.
- Los cambios de plan programados para comenzar al inicio del ciclo de facturación del próximo mes a través de la aplicación myCricket cuentan como uno de tus dos cambios para tu siguiente ciclo. Esto incluye cambios a planes de menor costo. Sin embargo, puedes cambiar de decisión tantas veces como creas necesario, hasta que comience el nuevo ciclo de facturación y se aplique el cambio.
Si se suspende tu línea o tu línea tiene una denuncia de pérdida o robo, puedes cambiar tu plan y eliminar funciones.
Aviso sobre las Funciones Internacionales
- Todos los planes de Cricket desde $40/mes ya incluyen llamadas, mensajes de texto e imágenes ilimitados en todo Estados Unidos.
- Los planes Cricket Unlimited (y los planes mantenidos de $50/mes y más) ya incluyen llamadas ilimitadas y mensajes de texto, imágenes y video (SMS y MMS) ilimitados desde y hacia líneas fijas y celulares en México, Canadá* y EE. UU., más acceso a datos de alta velocidad cuando viajas por México y Canadá. (Las velocidades disminuyen cuando terminas la asignación de datos de alta velocidad. El uso principal debe ocurrir en EE. UU. El uso de llamadas, textos y datos desde Canadá no puede exceder el 50% del uso total). Ver detalles importantes.
Cómo cambiar tu plan tarifario en la aplicación myCricket
- Abre la aplicación myCricket e ingresa.
- Elige Administrar Tus Líneas y luego selecciona una línea.
- Elige Editar Plan. Ingresa tu PIN de cuatro dígitos (si se te solicita) y Siguiente.
- Elige Seleccionar plan, si el plan elegido se adapta a lo que necesitas.
Nota: Solo puedes cambiar tu plan dos veces por ciclo de facturación. - En Administrar Servicios, selecciona el o los servicios que te gustaría editar, agregar o retirar.
- Si quieres este servicio solo para el actual ciclo de facturación, selecciona Una Vez. De lo contrario, selecciona Mensual.
- Elige Continuar para revisar tus cambios y luego selecciona Finalizar.
- Programa tus cambios para hoy o para el inicio de tu siguiente ciclo de facturación. Elige Continue.
- Si programas tu cambio de plan para hoy, ingresa la información de tu tarjeta de crédito y acepta los Términos y Condiciones. Elige Enviar pago.
- Si programaste tus cambios de plan para que entren en vigencia al inicio de tu siguiente ciclo de facturación, selecciona Enviar cambios.
Recibirás la confirmación de pago en la pantalla y por texto.