Canjea tu teléfono
Una vez que aceptes la estimación, ingresa tu dirección postal y tu número de teléfono actual de Cricket. ¡Ya estás listo para finalizar tu canje!
¿Necesitas un respiro en tu factura?
Canjea tu teléfono viejo y recibe un crédito en tu servicio de Cricket.
Programa de canje gestionado por Asurion*
¡Convierte tu viejo teléfono en ahorros!
Todo el proceso de canje puede hacerse fácilmente desde tu teléfono.
¡Obtén tu estimación!
Usa el portal de Asurion para conocer el valor estimado de tu teléfono y comenzar el proceso de canje.
Prepara tu equipo
Deberás restablecer tu equipo antes de realizar el canje. El proceso es seguro y sencillo. Asurion te enviará instrucciones detalladas en tu paquete de canje.
¿Sin franqueo? ¡No hay problema!
Asurion te enviará todo el embalaje necesario para enviar tu teléfono. ¡Incluido el franqueo! Una vez que reciban tu teléfono, tu canje será procesado. Deberías recibir el crédito en tu factura en aproximadamente 1 o 2 ciclos de facturación.
¿Cuál es el valor de canje de tu teléfono?
Marca y modelo de tu teléfono
La marca y el modelo de tu teléfono se utilizan para ayudar a determinar su valor de canje.
Capacidad de almacenamiento y memoria
La capacidad de almacenamiento/memoria de tu teléfono también influye en el valor de canje.
Estado de tu teléfono
Pantallas rotas, superficies rayadas y si tu teléfono puede encenderse y apagarse son aspectos que afectan el valor de canje.
Tienes dudas, nosotros tenemos respuestas.
Asurion te enviará un paquete de envío gratis para enviar tu equipo de canje. El portal de Asurion te guiará a través del proceso. ¡Es fácil!
Sí, las direcciones con apartado postal son válidas para el programa de canje.
Más de 150 modelos son elegibles, incluidos la mayoría de los smartphones. Usa el portal de Asurion para verificar si tu equipo es elegible.
Puedes rastrear tu pedido de principio a fin en Asurion.com/tradein/cricket/status
No, todo el franqueo y embalaje están incluidos.
No, el crédito solo se puede aplicar a tu servicio de Cricket.
Todos los clientes nuevos y existentes con una cuenta de Cricket son elegibles.
Más sobre Cricket Nation
¡Obtén un plan que se adapte a tus necesidades!
Cobertura 5G, sin cargos por excedentes y con impuestos mensuales incluidos en todos nuestros planes.
*Algunos equipos son aptos para canje. La elegibilidad del equipo y su valor potencial dependen de ciertos criterios, como la marca, el modelo, la capacidad de almacenamiento, el estado de bloqueo y las condiciones generales. Puedes obtener un crédito por el valor de canje y aplicarlo como crédito para el servicio de Cricket Wireless, hasta cubrir el monto de los cargos por servicio (no incluye, por ejemplo, cargos adicionales) durante el periodo de servicio correspondiente. Por lo general, el crédito aparecerá en tu cuenta dentro de dos semanas después de que envíes tu equipo elegible y se confirme el valor de canje. Si cancelas tu cuenta, cualquier crédito que aún no se haya aplicado a cargos por servicio se considerará no ganado y se perderá de forma permanente. Si tienes una cuenta con varias líneas, el crédito se aplicará entre todas las líneas activas. El crédito no tiene valor en efectivo y no es transferible ni reembolsable. Consulta los términos y condiciones en asur.me/crickettrade para conocer todos los detalles.