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Activar Tu Servicio

Asegúrate de tener tu nuevo celular o tarjeta SIM antes de realizar la activación.
  1. Inserta la tarjeta SIM.
  2. Enciende tu teléfono.
  3. Haz la activación.

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¿Tienes un Número de Pedido de Cricket?

Si hiciste el pedido a través de cricketwireless.com o por teléfono, actívalo a continuación.

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Incluido en tu email de confirmación o en la hoja de embalaje.
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Si ordenaste múltiples líneas de servicio, ingresa cualquier número de teléfono de la cuenta.

Hacer un Pago Seguro

Para activar, tendrás que pagar el saldo de tu cuenta.

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Revisa tus detalles de pago y luego selecciona Enviar.

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Consejo: La parta de atrás de tu tarjeta contienen instrucciones para consultar el saldo.

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Tu cantidad total a pagar se cargará a tu tarjeta de crédito.
No se cargará nada en tu tarjeta de crédito. Eliminamos tu información.

Tarjeta de Recarga de Cricket

Tarjeta de Recarga de Cricket
Borrar campo Tarjeta de Recarga
Cómo Funcionan las Tarjetas de Recarga
Puedes usar las Tarjetas de Recarga para pagar tus servicios de Cricket. Cargamos el monto total de cada Tarjeta de Recarga a tu cuenta. Puedes usar el crédito restante para pagar servicios en otro momento.
Total
Saldo a Pagar
Crédito Restante

Método de pago

Editar Pago
Certificación de privacidad en línea de TRUSTe

SONRÍE A LO GRANDE.

Has activado con éxito tu servicio de Cricket.

 

¡Bienvenido a Cricket!

Tu nuevo está listo para ser usado. Ahora introduce la tarjeta SIM en tu teléfono.

TEN EN CUENTA: Mira los números de tarjeta SIM (ICCID) a continuación.

Cada tarjeta SIM está vinculada a un número de teléfono específico de tu cuenta, por lo que debes asegurarte de insertar la tarjeta SIM correcta en cada uno de tus teléfonos.

Descargar la aplicación myCricket >

Necesito ayuda para configurar mi teléfono >

Estamos transfiriendo tu número de teléfono a Cricket.

Estas son algunas cosas que debes saber.

Estamos transfiriendo tus números de teléfono a Cricket.

Ten paciencia. Las líneas se activan de a una a la vez, así que esto podría demorar hasta 15 minutos.

Estamos teniendo dificultades para transferir uno o más de tus números de teléfono (mira a continuación). Llámanos al 1-855-619-6023.

Aquí hay algunas cosas que deberías saber.

Servicio de Llamadas Combinadas

Mientras transferimos tu número, podrás realizar llamadas con tu nuevo celular de Cricket o tarjeta SIM, pero seguirás recibiendo llamadas en tu celular anterior. Esto puede durar hasta 4 horas.

Datos y Mensajes

Los mensajes de texto, imagen y video suelen funcionar en unas 4 horas, pero pueden demorar hasta 8 horas. Internet debería funcionar de inmediato. Si trajiste tu propio celular y el servicio de datos no funciona, es probable que necesites cambiar tus configuraciones manualmente. 

Más Información>

 

 

Espera... ¡No Canceles!

Si llamas a tu compañía de celulares anterior e intentas cancelar la transferencia, perderás tu número de teléfono y tendrás que llamar a Ayuda de Cricket para obtener un nuevo número y reactivar tu servicio.

Preguntas Frecuentes sobre Transferencia de Números >

Tu Plan y Funciones

Funciones Eliminadas

Puedes revisar o cambiar tu plan y tus servicios en cualquier momento desde Mi Cuenta.

El nuevo celular que acabas de activar no es compatible con los siguientes servicios. Los hemos retirado de tu línea y no se te volverán a cobrar.

     

    ¿Tienes problemas con tu servicio? Contáctanos >

    Puedes revisar o cambiar tu plan y tus servicios en cualquier momento desde Mi Cuenta.

     
     
     
     

    Después de ordenar tu nuevo servicio de Cricket y solicitar la transferencia de tu número de teléfono, tienes 30 días para activarlo. Después de los 30 días, debemos cancelar las transferencias de números que no han sido confirmadas, y no podremos volver a activar tu servicio. Si tienes consultas sobre tu número de teléfono, deberás contactar a tu proveedor de telefonía celular anterior.

    Nos encantaría tenerte como cliente de Cricket. Llama para hablar con un Representante de Cricket y obtener ayuda. 

    Estamos teniendo dificultades con la transferencia de tu número de teléfono, aunque es posible que podamos ayudarte si nos das un poco más de información. Llama al número que aparece a continuación para hablar con un Representante de Cricket.

    Después de ordenar tu nuevo servicio de Cricket y solicitar un nuevo número de teléfono de Cricket, tienes 60 días para activarlo. Después de los 60 días, vence tu servicio y se cancela tu solicitud de un nuevo número de teléfono. Lamentablemente, ya no podemos activar el servicio usando la información de tu pedido anterior.

    Nos encantaría tenerte como cliente de Cricket. Llama para hablar con un Representante de Cricket y obtener ayuda. 

    Llama a Ayuda al Cliente de Cricket

    Llama al 1-800-CRICKET (274-2538) o 611 desde tu teléfono.

    Llama a Ayuda al Cliente de Cricket

    Estamos disponibles desde las 6:30 a.m. hasta la medianoche ET, llamando al 1-855-619-6023.

    Llama a Ayuda al Cliente de Cricket

    Llama al 1-800-CRICKET (274-2538) o 611 desde tu teléfono.

    Después de ordenar tu nuevo servicio de Cricket y solicitar la transferencia de tu número de teléfono, tienes 30 días para activarlo. Después de los 30 días, debemos cancelar las transferencias de números que no han sido confirmadas, y no podremos volver a activar tu servicio.

    En este momento, el(los) número(s) de teléfono que intentaste transferir sigue(n) estando en poder de AT&T. Para obtener más información, llama al 1-800-331-0500.