Olvidaste tu Nombre de Usuario o Contraseña

La mayoría de nosotros visitamos numerosos sitios web y usamos varias aplicaciones cada día. ¡No es de extrañar que olvidemos nuestros nombres de usuario y contraseñas!

Si olvidas tu nombre de usuario, puedes ingresar con tu número de teléfono de Cricket de 10 dígitos en el campo del nombre de usuario. No podrás cambiar tu nombre de usuario.

Para recuperar tu nombre de usuario:

  1. Selecciona ¿Olvidaste tu Nombre de Usuario? en la página de Ingreso.
  2. Ingresa tu número de teléfono de Cricket y marca la casilla CAPTCHA para confirmar que eres una persona.
  3. Selecciona Obtener Nombre de Usuario. Recibirás un mensaje de texto con tu nombre de usuario.

Para restablecer tu contraseña:

  1. Selecciona ¿Olvidaste tu Contraseña? en la página de Ingreso.
  2. Ingresa tu número de teléfono de Cricket y marca la casilla CAPTCHA para confirmar que eres una persona.
  3. Selecciona Obtener Contraseña. Recibirás un mensaje de texto con una contraseña temporal.
  4. Ingresa tu contraseña temporal y luego selecciona Siguiente. Se te indicará crear una nueva contraseña para tu cuenta de Cricket.

Recupera tu nombre de usuario o restablece tu contraseña ahora.

Requisitos de la contraseña:

  1. Debe tener entre 6 y 24 caracteres
  2. Debe tener al menos una letra y un número
  3. No puede ser igual a tu nombre de usuario, número de teléfono o contraseña temporal
  4. No debe tener espacios ni caracteres especiales como (#) y ($)

Consejos para la contraseña:

¡Haz que tu contraseña sea difícil de descifrar! No quieres que nadie tenga acceso a tu cuenta, así que tienes que hacer que tu contraseña sea segura.

  1. Crea contraseñas más largas
  2. No agregues información personal como nombres o cumpleaños
  3. Evita palabras y frases comunes
  4. No uses la misma contraseña más de una vez
Si restableces tu contraseña pero no creas una nueva, se te indicará que la crees cuando intentes ingresar a Mi cuenta.