La mayoría de nosotros visitamos numerosos sitios web y usamos varias aplicaciones cada día. ¡No es de extrañar que olvidemos nuestros nombres de usuario y contraseñas!
Si olvidas tu nombre de usuario, puedes ingresar con tu número de teléfono de Cricket de 10 dígitos en el campo del nombre de usuario. No podrás cambiar tu nombre de usuario.
Para recuperar tu nombre de usuario:
- Haz clic aquí para recuperar tu nombre de usuario.
- Selecciona Ayuda para Ingresar en la página Ingresar.
- Selecciona ¿Olvidaste tu nombre de usuario? e ingresa el número de teléfono de Cricket en la pantalla siguiente. Recibirás un mensaje de texto con tu nombre de usuario.
Si olvidaste tu contraseña:
- Haz clic aquí si olvidaste tu contraseña.
- Ingresa el Nombre de usuario y número de teléfono de Cricket y haz clic en Enviar.
- Verifique su cuenta ingresando el código de verificación que se le envió por mensaje de texto.
- Crea y confirma una nueva contraseña.
- Ahora puedes usar la nueva contraseña para ingresar.
Requisitos de la contraseña:
- Debe tener entre 8 y 24 caracteres
- Debe tener al menos una letra y un número
- No puede ser igual a tu nombre de usuario, número de teléfono o contraseña temporal
- No debe tener espacios ni caracteres especiales como (#) y ($)
Consejos para la contraseña:
¡Haz que tu contraseña sea difícil de descifrar! No quieres que nadie tenga acceso a tu cuenta, así que tienes que hacer que tu contraseña sea segura.- Crea contraseñas más largas y complejas. Aumentar la longitud de la contraseña de 8 a 16 caracteres incrementa el tiempo que le tomaría a un hacker adivinarla, de una hora a ¡37 mil millones de años!
- Te recomendamos que uses frases de contraseña, ya que son más largas y más fáciles de recordar que una contraseña compuesta por caracteres aleatorios mezclados.
- No uses información personal, como nombres o cumpleaños
- Evita las palabras y frases comunes como contraseña123, qwerty123, etc.
- No uses la misma contraseña más de una vez
Si restableces tu contraseña, pero no creas una nueva, se te indicará que la crees cuando intentes ingresar en línea o entrar a la aplicación myCricket.
