La mayoría de nosotros visitamos numerosos sitios web y usamos varias aplicaciones cada día. ¡No es de extrañar que olvidemos nuestros nombres de usuario y contraseñas!
Si olvidas tu nombre de usuario, puedes ingresar con tu número de teléfono de Cricket de 10 dígitos en el campo del nombre de usuario. No podrás cambiar tu nombre de usuario.
Para recuperar tu nombre de usuario:
- Selecciona Ayuda para ingresar en la página de Ingreso.
- Ingresa tu Nombre de Usuario
- Selecciona ¿Olvidaste tu nombre de usuario? e ingresa tu número de teléfono de Cricket en la siguiente pantalla. Recibirás un mensaje de texto con tu nombre de usuario.
Para restablecer tu contraseña:
- Selecciona Ayuda para ingresar en la página de Ingreso.
- Ingresa tu nombre de usuario y tu número de teléfono de Cricket; luego, selecciona Enviar mi código de verificación por mensaje de texto.
- Recibirás un mensaje de texto con un código de verificación temporal. Ingresa el código en la pantalla de verificación y haz clic en Continuar.
- Una vez verificada tu cuenta, se te pedirá crear una nueva contraseña. Recibirás una confirmación del cambio en la cuenta mediante mensaje de texto.
Recupera tu nombre de usuario o restablece tu contraseña ahora.
Requisitos de la contraseña:
- Debe tener entre 6 y 24 caracteres
- Debe tener al menos una letra y un número
- No puede ser igual a tu nombre de usuario, número de teléfono o contraseña temporal
- No debe tener espacios ni caracteres especiales como (#) y ($)
Consejos para la contraseña:
¡Haz que tu contraseña sea difícil de descifrar! No quieres que nadie tenga acceso a tu cuenta, así que tienes que hacer que tu contraseña sea segura.
- Crea contraseñas más largas
- No agregues información personal como nombres o cumpleaños
- Evita palabras y frases comunes
- No uses la misma contraseña más de una vez
- Las contraseñas temporales vencen después de 60 minutos