Preguntas frecuentes sobre el plan de datos ilimitado

¡Nos gusta que nuestra red sea grande y nuestros precios bajos! 
 

• Supreme Unlimited: Incluye 50 GB datos de Hotspot Móvil por línea por mes; después de eso, las velocidades del hotspot se reducirán a 125 Kbps durante el resto del ciclo de facturación. Hotspot Móvil requiere equipo compatible. Incluye 150 GB de Almacenamiento en la Nube y HBO Max Basic con anuncios. También incluye llamadas y mensajes de texto a México y Canadá, así como roaming en México y Canadá (se aplican restricciones). Incluye mensajes de texto internacionales a más de 200 países. Puedes agregar un plan para smartwatch, un plan para tablet o llamadas internacionales (se aplican cargos adicionales).  
• Smart Unlimited: Incluye 15 GB datos de Hotspot Móvil por línea por mes; después de eso, las velocidades del Hotspot Móvil se reducirán a 125 Kbps durante el resto del ciclo de facturación. Hotspot Móvil requiere equipo compatible. Incluye 100 GB de Almacenamiento en la Nube. Incluye llamadas y mensajes de texto a México y Canadá, así como roaming en México y Canadá (se aplican restricciones). Incluye mensajes de texto internacionales a más de 200 países. Puedes agregar un plan para smartwatch, un plan para tablet o llamadas internacionales (se aplican cargos adicionales).
• Select Unlimited: Datos de Hotspot disponibles como función adicional (10 GB por $10). Incluye llamadas y mensajes de texto a México y Canadá. Puedes agregar un plan para smartwatch, un plan para tablet o llamadas internacionales (se aplican cargos adicionales). Este plan está disponible solo para líneas nuevas (con portabilidad o número nuevo). 

*Para los planes Select Unlimited y Smart Unlimited, Cricket podría reducir temporalmente las velocidades de datos si la red está congestionada.

Haz clic aquí y selecciona el número de teléfono de cualquier equipo en tu cuenta para ver el uso actual de datos para este equipo.

Una vez alcanzado el límite de uso de hotspot, las velocidades de datos de hotspot se reducen a un máximo de 128 Kbps durante el resto del ciclo de facturación. 

¡Sí! Si te inscribes en el Pago Automático en una cuenta de línea individual, recibirás un crédito de $5 aplicado a tu cuenta unos días antes de la fecha de vencimiento de tu próximo pago. Si te inscribes en el Pago Automático al finalizar, o como cliente actual dentro de los 7 días antes de tu fecha de vencimiento, recibirás el crédito por Pago Automático a partir del ciclo de facturación del mes siguiente. Ten en cuenta que el Crédito por Pago Automático no está disponible para cuentas que reciban un descuento de Ahorro por Grupo. Conoce más sobre cómo configurar el Pago Automático.

Sí, los descuentos por múltiples líneas en el Supreme Unlimited Plan ($60/mes) incluyen:

• 1 Línea - $60/mes (sin descuento)

• 2 Líneas - $90/mes ($30 descuento)

• 3 Líneas - $110/mes ($40 descuento)

• 4 Líneas - $130/mes ($40 descuento)

• 5 Líneas $160/mes ($30 de descuento)

Los descuentos se aplican automáticamente luego de que se hacen los cambios en el plan elegible. Sin embargo, estos descuentos no se mostrarán en tu factura hasta tu siguiente ciclo de facturación.

Sí, los descuentos por múltiples líneas en el Smart Unlimited Plan ($50/mes) incluyen:

• 1 Línea - $50/mes (sin descuento)

• 2 Líneas - $75/mes ($25 descuento)

• 3 Líneas - $95/mes ($30 descuento)

• 4 Líneas - $110/mes ($35 descuento)

• 5 Líneas $130/mes ($30 de descuento)

Los descuentos se aplican automáticamente luego de que se hacen los cambios en el plan elegible. Sin embargo, estos descuentos no se mostrarán en tu factura hasta tu siguiente ciclo de facturación.

Sí, los descuentos por múltiples líneas en el Select Unlimited Plan ($40/mes) incluyen:

• 1 Línea - $40/mes (sin descuento)

• 2 Líneas - $65/mes ($15 descuento)

• 3 Líneas - $90/mes ($15 descuento)

• 4 Líneas - $100/mes ($30 descuento)

• 5 Líneas $120/mes ($20 de descuento)

Los descuentos se aplican automáticamente luego de que se hacen los cambios en el plan elegible. Sin embargo, estos descuentos no se mostrarán en tu factura hasta tu siguiente ciclo de facturación.

Sí, los descuentos por múltiples líneas en el Sensible Plan de 10 GB ($35/mes) incluyen:

• 1 Línea - $35/mes (sin descuento)

• 2 Líneas - $60/mes ($10 descuento)

• 3 Líneas - $90/mes ($5 descuento)

• 4 Líneas - $120/mes ($5 descuento)

• 5 Líneas $150/mes ($5 de descuento)

Los descuentos se aplican automáticamente luego de que se hacen los cambios en el plan elegible. Sin embargo, estos descuentos no se mostrarán en tu factura hasta tu siguiente ciclo de facturación.

Sí, los clientes existentes pueden programar cambios de plan para que entren en vigor al inicio de su próximo ciclo de facturación en línea, en la aplicación myCricket o visitando una tienda Cricket Wireless. Asegúrate de cambiar cada línea existente en el orden en que las líneas aparecen en tu Resumen de Cuenta. Visita Administra Tu Cuenta para obtener más información.

¡Es fácil! Visita Administra Tu Cuenta para obtener más información sobre cómo administrar tu cuenta.

Si, claro. Solo necesitas pagar la diferencia. Cuando cambias tu plan a uno más caro, prorrateamos los cargos por el resto de tu ciclo de facturación, por lo que solo pagarás por los días que uses el servicio. Si cambias tu plan a uno menos costoso, el cambio entrará en vigor la próxima vez que se renueve tu plan tarifario.