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Cargos y tarifas

Para simplificar las cosas, nuestros planes tarifarios mensuales y funciones añadidas incluyen los impuestos estatales y locales aplicables. Para ver todos los cargos en tu cuenta, ingresa en administra tu cuenta o en la  aplicación myCricket.

Cargos y tarifas

Nota: Todos los cargos y las tarifas no son reembolsables; y están sujetos a cambio en cualquier momento sin previo aviso.

Transacción

Descripción

Cargo

Cargo por Activación

Se aplica a los equipos comprados en Cricket y los equipos que llevas a Cricket.

En Tiendas: $25

En Línea: $0

Cargo por Actualización de Equipo

Cargo por actualizar un nuevo equipo comprado en Cricket. (No se aplica a los cambios de planes de servicios)

En Tiendas: $25

En Línea: $25

Cargo por reactivación

Un cargo cobrado por reactivar una cuenta suspendida. Si se te pasa la fecha de vencimiento, se suspenderá tu cuenta inmediatamente. Se cobrará un Cargo por Reactivación antes de reactivar la cuenta.*

$5 (cuenta con una sola línea)

$15 (cuenta con varias líneas)

Cargo por Devolución No Elegible

Puede aplicarse un cargo cuando un equipo comprado en línea, en cricketwireless.com, o en una tienda de Cricket, se devuelve dañado o sin el contenido original del empaque del equipo.

En Tiendas: Hasta $25

En Línea: $25

Cargo por Reposición de Accesorios

Las ventas de todos los accesorios son definitivas.

N/C

Cargo por Cambio de Número Móvil de Cricket

Se aplica si eres cliente actual de Cricket y cambias tu número de móvil. (NO se aplica a nuevos clientes que transfieren un número de otro proveedor al momento de la activación).

$15

Cargo por Asistencia al Cliente

Se aplica a los pagos de servicios realizados en una tienda autorizada o por el teléfono con Ayuda al Cliente. (No se aplican cargos para pagos realizados a través de la aplicación myCricket, en línea, pago rápido, o para los clientes inscritos en Pago Automático.)

$5**

Sistema Automático por Teléfono

Se aplica a pagos de servicio hechos con el Sistema Telefónico Automatizado.

$5**

Cargo de BridgePay®

Un cargo por la activación de Bridgepay. También se debe efectuar un pago mínimo por cada línea en tu cuenta, que varía según el plan tarifario.

$5, cuenta con una sola línea

$10 (que cambiará a $15 el 1 de noviembre de 2023) cuentas con varias líneas


*Se debe pagar el día de la fecha de vencimiento o antes a las 11:59 p. m. Hora central. El cargo por reactivación se aplica a las cuentas suspendidas que son reactivadas dentro de los 59 días posteriores a la fecha de vencimiento. El día 60, se cancelará la cuenta y no podrá ser reactivada.

*Exclusiones de cargo: el Cargo por Asistencia al Cliente no se aplica a pagos realizados en las tiendas Cricket de Connecticut o Vermont, y el Cargo por Pagos Mediante el Sistema de Telefonía Automatizado no se aplica a los pagos realizados en cuentas con dirección de facturación de Connecticut. Esta información está sujeta a cambio y puede modificarse o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso.

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