¿Olvidaste tu contraseña del correo de voz o quieres restablecerla? Sigue los siguientes pasos para cambiarla y poder seguir con tus cosas.
Restablecer la Contraseña de Tu Correo de Voz
Si no recuerdas la contraseña de tu correo de voz, restablécela a través de nuestro Sistema Automatizado de Ayuda o llama al 1-855-246-2461 y sigue las instrucciones.
Para las cuentas con múltiples líneas, cualquier persona con el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta podrá restablecer la contraseña del correo de voz para cualquier línea. Se enviará un mensaje de texto con detalles a la línea telefónica seleccionada.
También puedes cambiar tu contraseña desde tu equipo. Mira las instrucciones a continuación según el tipo de equipo.
Cambiar la Contraseña del Correo de Voz en Tu Teléfono
¿Deseas cambiar la contraseña actual de tu correo de voz? ¡No hay problema! Si conoces la contraseña actual de tu correo de voz, puedes seguir los siguientes pasos para cambiar la contraseña desde tu teléfono.
iPhone
- Ve a Settings.
- Selecciona la opción Teléfono .
- Selecciona Change Voicemail Password.
- Ingresa la contraseña actual y elige Listo.
- Ingresa la nueva contraseña y elige Listo.
- Tu contraseña de correo de voz debe tener entre siete y quince dígitos (solo números). Para que tu contraseña sea más segura, no uses dígitos consecutivos (por ejemplo, 2580123) o secuencias simples (por ejemplo, 2345678).
- Vuelve a ingresar la nueva contraseña y elige Listo.
Android (a través de Cricket Visual Voicemail)
- Ingresa a la apliación Cricket Visual Voicemail.
- Elige Menú.
- Elige Settings.
- Selecciona Contraseña: Manage your Visual Voicemail Password.
- Ingresa la contraseña actual.
- Ingresa la nueva contraseña.
- Tu contraseña de correo de voz debe tener entre siete y quince dígitos (solo números). Para que tu contraseña sea más segura, no uses dígitos consecutivos (por ejemplo, 2580123) o secuencias simples (por ejemplo, 2345678).
- Vuelve a ingresar la nueva contraseña y luego elige Save.
Windows
- Ingresa a las aplicaciones del celular
- Elige Settings.
- Elige Call Voicemail.
- Ingresa la contraseña actual cuando se te solicite
- En el menú principal, oprime 4 para las opciones administrativas.
- Elige la opción Password.
- Ingresa la contraseña anterior.
- Ingresa la nueva contraseña.
- Tu contraseña de correo de voz debe tener entre siete y quince dígitos (solo números). Para que tu contraseña sea más segura, no uses dígitos consecutivos (por ejemplo, 2580123) o secuencias simples (por ejemplo, 2345678).
- El sistema confirmará que se guardó la nueva contraseña.
Celulares Básicos
- Mantén presionada la tecla 1 de tu equipo.
- Ingresa la contraseña actual cuando se te solicite.
- En el menú principal, oprime 4 para las opciones administrativas.
- Selecciona la opción Password.
- Tu contraseña de correo de voz debe tener entre siete y quince dígitos (solo números). Para que tu contraseña sea más segura, no uses dígitos consecutivos (por ejemplo, 2580123) o secuencias simples (por ejemplo, 2345678).
- Ingresa la contraseña anterior.
- Ingresa la nueva contraseña.
- El sistema confirmará que se guardó la nueva contraseña
