Tu nombre de usuario es un identificador de tu elección.
Si olvidaste tu nombre de usuario, ingresa en línea o en tu aplicación myCricket, luego, haz clic en ¿Olvidaste tu nombre de usuario? Recibirás un mensaje de texto con tu nombre de usuario si la información que proporcionaste es correcta.
La mayoría de nosotros visitamos numerosos sitios web y usamos varias aplicaciones cada día. ¡No es de extrañar que olvidemos nuestros nombres de usuario y contraseñas! Solo haz clic aquí para restablecer o cambiar tu contraseña fácilmente.
Puedes obtener tu número de cuenta a través del Chat, ingresando en línea o en la aplicación myCricket, llamando a Ayuda de Cricket o visitando una tienda de Cricket.
Visita ver tu cuenta para conocer la cantidad a pagar y la fecha de vencimiento, para configurar o cambiar las preferencias de Pago Automático o para pagar con tarjeta de débito o crédito. (Para usar una Recarga de Cricket o una tarjeta de Pago de Servicio deberás visitar Pago Rápido).
Sí, accede a ver facturación e historial de pago para revisar la actividad de los últimos 12 meses y tener siempre un registro de las últimas transacciones.
Solo debes seleccionar el rango de fecha para ver qué pagaste y cuándo así como también los cargos detallados para facilitar tu consulta. En el caso de clientes nuevos, tengan en cuenta que las últimas compras, pagos y cambios programados de planes o servicios aparecerán en el ciclo de facturación siguiente.
Solo debes seleccionar el rango de fecha para ver qué pagaste y cuándo así como también los cargos detallados para facilitar tu consulta. En el caso de clientes nuevos, tengan en cuenta que las últimas compras, pagos y cambios programados de planes o servicios aparecerán en el ciclo de facturación siguiente.
Para recibir ayuda para desbloquear tu equipo, visita Desbloquea tu Celular. Selecciona Solicitar Desbloqueo para elegir el equipo que deseas desbloquear.
- Llama o chatea con un Representante de Cricket
- Visita una tienda de Cricket
Se basa en la fecha en que activas tu servicio de Cricket. Conoce más sobre cómo funciona tu fecha de vencimiento.
Puedes cambiar la fecha de vencimiento si llamas a Ayuda de Cricket. Puedes cambiar tu fecha de vencimiento una vez (1X) cada 180 días.
Si no realizas un pago, tu fecha de vencimiento cambiará y tu cuenta será suspendida. Si eso ocurre, tu fecha de vencimiento cambiará a la fecha en la que pagues tu saldo pendiente y tu cuenta será restablecida. Si programas un cambio de plan o función para el inicio de tu próximo ciclo de facturación, no pagarás por dicho cambio hasta tu fecha de vencimiento.
Si no realizas un pago, tu fecha de vencimiento cambiará y tu cuenta será suspendida. Si eso ocurre, tu fecha de vencimiento cambiará a la fecha en la que pagues tu saldo pendiente y tu cuenta será restablecida. Si programas un cambio de plan o función para el inicio de tu próximo ciclo de facturación, no pagarás por dicho cambio hasta tu fecha de vencimiento.
Ingresa en la aplicación myCricket. También puedes llamar o chatear con un representante de Ayuda de Cricket o visitar una tienda de Cricket.
¡Sí! Mantente informado suscribiéndote a los emails y mensajes de texto de Cricket para recibir ofertas especiales y mucho más. Gestionar los mensajes de texto y correos electrónicos que recibes es fácil. Solo visita Administrar textos o Administrar Emails para optar por recibir o dejar de recibir correos electrónicos y mensajes de texto de Cricket u otros proveedores externos. Podrás gestionar esta función o añadir correos electrónicos para todas las líneas en tu cuenta.
Los planes de Cricket incluyen llamadas y textos ilimitados, de manera que solo registramos el uso de datos de alta velocidad y las llamadas internacionales adicionales. ¿Quieres saber cuántos datos de alta velocidad has usado este mes? Solo visita Uso y selecciona el número de teléfono de cualquier equipo en tu cuenta para ver el uso actual de datos para ese equipo.
Nunca te pierdas un pago manteniendo tu dirección de facturación actualizada aquí. Solo inicia sesión en tu cuenta para ver tu dirección de facturación actual. Para actualizar, haz clic en editar dirección e ingresa tu nueva dirección, ciudad, estado y código postal.
Inicia sesión en tu aplicación myCricket. Toca el ícono de la rueda dentada situado en el extremo superior derecho para ver Configuración de la cuenta, luego selecciona la información que desees actualizar.
Sí, el idioma que selecciones se aplicará a todas las comunicaciones que recibas de Cricket, incluyendo mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas telefónicas automáticas. Para cambiar tu idioma preferido, ingresa en la aplicación myCricket. Toca el ícono de la rueda dentada ubicado en el extremo superior derecho para ver Configuración de la Cuenta, luego selecciona la información que deseas actualizar.
Para la mayoría de los clientes, Cricket activará la Gestión de Video por ti cuando actives el servicio. Es gratis, y los clientes tienen la opción de desactivarlo inmediatamente. Para obtener más información sobre cuándo Cricket lo habilitará para ti, visita cricketwireless.com/mobilebroadband.
Para activar y desactivar la Gestión de Video en la aplicación myCricket, ingresa y luego toca el ícono de la rueda dentada ubicado en la esquina superior derecha para ver Configuración de la Cuenta. Si tienes una cuenta con varias líneas, selecciona una línea. En Configuración de Líneaynbsp;& Gestión de Video, toca Gestión de Video. Luego cambia el control a Activado o Desactivado según tu preferencia.
Ingresa en la aplicación myCricket. Toca el ícono de la rueda dentada situado en el extremo superior derecho de la pantalla para ver Configuración de la Cuenta. Podrás ver el nombre de tu negocio, la información de contacto y tu tipo de cuenta.
