Junio es el Mes Nacional de la Seguridad y Cricket se preocupa por proteger a sus clientes. Las amenazas digitales vienen en muchas formas como el fraude y el robo de identidad y pueden ser más sigilosas de lo esperado. Aquí encontrarás algunos consejos de Cricket sobre cómo protegerte de las amenazas digitales.
Cricket Call Defense
Cricket Call Defense te ayuda a identificar las llamadas que debes atender y las que no, dándote más información y control sobre las llamadas spam y las automáticas. Las llamadas automáticas son una categoría de llamadas telefónicas no deseadas que utilizan un marcador automático computarizado, para entregar un mensaje pregrabado como si fuera de un robot. Los estafadores utilizan las llamadas automáticas para evitar la detección. Puedes controlar quién te contacta y qué llamadas contestas usando Cricket Call Defense.
Cricket Call Defense te permite:
- Verifica tus llamadas entrantes con la nueva autenticación de llamadas.
- Identifica las llamadas no deseadas con información disponible de la red
- Bloquear las llamadas que fueron identificadas como fraudulentas o spam
- Evita el estrés de responder una llamada que no quieres
Por eso, si solo quieres contestar las llamadas que te harán sonreír, considera Cricket Call Defense.
Mensajes de texto spam
Los mensajes de texto spam son anuncios no solicitados y no deseados cuyo objetivo es acceder a tus datos personales y venderlos. A menudo, los mensajes de spam anuncian que has ganado algo o que calificas para una oferta. A veces incluyen un enlace que, si lo pulsas, comprometerá tu información personal o intentará sacarte dinero. Estos mensajes pueden descontarse de tu plan de mensajes de texto, según el que tengas.
No respondas directamente el mensaje spam. Al hacerlo alertas al remitente que el número es genuino. Puedes denunciar el spam utilizando el enlace de denuncia de spam que aparece a continuación, para que se pueda investigar su origen.
Completa este breve informe para que nuestro proveedor de respuesta spam tome la determinación correspondiente.
Protege la información de tu cuenta
Para proteger a nuestros clientes de posibles actividades fraudulentas en sus cuentas de Cricket Wireless, los alentamos a crear un PIN de su Cuenta al activar una nueva cuenta de celular. Los clientes existentes pueden activar un PIN de seguridad para su cuenta de servicio móvil en cualquier momento. Haz clic aquí para activar el PIN de la Cuenta y obtener más información.
Protege tus Tarjetas de Recarga
El fraude con Tarjeta de Recarga es el uso no autorizado de la información de tarjeta de Recarga de Cricket de un cliente legítimo. Los delincuentes tratarán de robar, encontrar o acercarse físicamente lo suficiente como para leer la información de la tarjeta. Si eres víctima de fraude con Tarjeta de Recarga, ponte en contacto con Ayuda al Cliente llamando al 1-800-CRICKET (1-800-274-2538).
Para más información sobre la seguridad del celular, visita la página de Fraude y Seguridad de Cricket. Para administrar tu cuenta de Cricket, visita la página Gestión de la Cuenta para leer artículos útiles y preguntas frecuentes.
¡Mantente seguro ahí afuera!