En Julio y Agosto, Cricket Wireless, en conjunto con nuestros Distribuidores Autorizados (AR), demostró que no solo participamos en la comunidad, sino que además formamos una parte fundamental de ella. Desde la donación de materiales escolares hasta la organización de una sorpresa inesperada de cumpleaños, tenemos el compromiso de estar presentes y devolver parte de lo que recibimos para respaldar a las comunidades locales de todo el país.
Para ayudar a que este año escolar comience de la mejor manera, los empleados de Cricket de todo el gran estado de Texas participaron en iniciativas locales de recaudación de materiales escolares. En la ciudad de Hutto, por ejemplo, Cricket y el AR Boom Wireless distribuyeron crayones y gomas de borrar en un evento local donde se donaron 1,500 mochilas a estudiantes desde el preescolar hasta la escuela secundaria. Cricket también ofreció música y bocadillos a las familias que asistieron. 
También se realizaron esfuerzos similares de recaudación de materiales en otras ciudades de Texas, como Refugio con el AR Boom Wireless, Rockport con el AR Greenlight Mobile y Harlingen con los AR STX Wireless, Mobile Link y Optimal Wireless.
El AR de Cricket en Manchester (NH), Gateway Wireless, ayudó a un cliente que perdió todo lo que tenía al incendiarse su departamento. El cliente fue a la tienda de Cricket para reemplazar su teléfono. Al escuchar la devastadora noticia, los empleados registraron la información del cliente y se la presentaron al Programa Gateway Cares para ver si podrían darle algunos meses de servicio gratis en su plan de $30. Una vez que el equipo de Liderazgo de Gateway se enteró de la situación y de que al cliente le gusta hacer streaming de música y podcasts en el equipo, le facilitó 6 meses de servicio en el plan de $60 Cricket More junto con una tarjeta de regalo de Wal-Mart de $500 para que pudiera comprar algunos elementos indispensables.
Para ayudar a los niños a sonreír, Cricket Wireless se unió con Boys & Girls Clubs locales de varios mercados con el fin de sorprender a los niños con maratones de compras en las tiendas Academy Sports + Outdoors. Todos los niños recibieron tarjetas de regalo de $100 cortesía de Cricket para que pudieran elegir cosas que quisieran y necesitaran. En total, se entregaron 120 tarjetas de regalo a los niños de siete mercados: Magnolia, Pine Bluff y Rogers (AR); Springfield y St Louis (MO); y Oklahoma City y Tulsa (OK).
Y como buena acción al azar, algunos empleados del AR de Cricket Mas Wireless en Douglas (AZ) vieron la publicación de un cliente en una página de la comunidad que estaba preocupado porque pensaba que nadie asistiría a la fiesta del cumpleaños número 7 de su hijo. Al ver una oportunidad para repartir sonrisas, el equipo de Cricket llegó con globos y una mochila llena de sorpresas.
Estas son algunas de las acciones que realiza Cricket y nuestro equipo exclusivo de Distribuidores Autorizados para involucrarse en la comunidad y darles motivos a nuestros clientes para sonreir.