Cricket hace que sea mucho más fácil nunca omitir un pago. Simplemente configura el Pago Automático en Mi Cuenta o en la Aplicación myCricket, y automáticamente cobraremos en tu tarjeta de crédito o débito por el total del servicio de tu plan mensual o de varios meses, además de cualquier función que agregues.
Además, ¡puedes ser elegible para un crédito de servicio de $5 al final de cada ciclo de facturación mensual! Para recibir el crédito, tu línea debe estar activa en un plan de datos y de voz de $40/mes o superior. Los planes Simply Data y los planes de varios meses están excluidos. Auto Pay credit not available with Group Save discounts, multiline discounts, or select promotional offers.
¿Qué es el Crédito por Pago Automático?
El Crédito por Pago Automático es un crédito de servicio mensual de $5 para clientes de Cricket inscritos en Pago Automático con un plan tarifario elegible. El crédito se aplica al nivel de la cuenta al finalizar cada mes.
Debes estar inscrito en el Pago Automático para recibir el crédito. Siempre que mantengas el Pago Automático activo, recibirás el crédito todos los meses. ¡Es así de simple!
Lee los Términos y Condiciones del Programa de Crédito de Servicio del Pago Automático completos.
Cómo Funciona el Pago Automático
Métodos de Pago Automático
- Tarjetas de Crédito y Débito Aceptadas*
- Visa
- MasterCard
- Discover
- American Express
- Se acepta la mayoría de las Tarjetas de Débito Prepagadas Recargables con el logotipo de Visa, MasterCard y American Express para el Pago Automático.
Nota: En este momento, los pagos de Pago Automático no pueden debitarse directamente de tu cuenta bancaria.
*Las Tarjetas de Regalo no pueden usarse para el Pago Automático.
Plazos
- Cobraremos el pago en tu tarjeta dos (2) días antes de la fecha de vencimiento. No te preocupes, te enviaremos un mensaje de texto antes de que se te cobre en tu tarjeta.
- Te enviaremos un mensaje de texto si tenemos problemas al procesar tu tarjeta.
- El Pago Automático continuará hasta que lo canceles. Puedes cancelar el Pago Automático en cualquier momento en Mi cuenta, en la aplicación myCricket o llamando al 611.
- Si eres elegible para el crédito de Pago Automático, debes inscribirte al menos seis (6) días antes de la fecha de vencimiento de tu pago para asegurarte de recibir tu crédito antes de que dicho pago se debite.
- Recibirás el crédito a partir de tu próximo ciclo de facturación si activas el Pago Automático menos de seis (6) días antes de tu fecha de vencimiento.
- Si activas el Pago Automático menos de dos (2) días antes de la fecha de vencimiento, tendrás que realizar un pago por única vez por el monto adeudado a la fecha. Se cobrará el pago en tu tarjeta a partir del próximo pago de tu ciclo de facturación.
Tus Cargos Mensuales
El Pago Automático cobrará automáticamente el saldo total vencido. Tu cantidad a pagar incluye tu plan tarifario y las funciones que agregues a tu cuenta. Esta cantidad no cambiará a menos que cambies tu plan o las funciones, o si tienes créditos, cargos o tarifas existentes en tu cuenta. Para cuentas con varias líneas, esto incluye los planes y funciones para todas las líneas de servicio en la cuenta.
Cómo Configurar el Pago Automático
Usar Mi Cuenta En Línea
- Para ACTIVAR el Pago Automático, ingresa a Mi Cuenta.
- Ingresa el PIN de tu Cuenta de Cricket (si corresponde).
- Ingresa la información de tu tarjeta de crédito o débito.
- Si tienes una cuenta con múltiples líneas, deberás seleccionar la línea que recibirá un mensaje de texto cuando venza la tarjeta de crédito o débito.
- Acepta los Términos y Condiciones.
- Selecciona ACTIVAR Pago Automático.
- Aparecerá una pantalla de confirmación.
Usar aplicación myCricket
- Abre la Aplicación myCricket en tu teléfono e ingresa.
- Toca Resumen de Cuenta
- Inicia sesión en Pago Automático.
- Ingresa el PIN de tu Cuenta de Cricket (si corresponde).
- Ingresa la información de tu tarjeta de crédito o débito.
- Si tienes una cuenta con múltiples líneas, deberás seleccionar la línea que recibirá mensajes de texto acerca de tu Pago Automático. Acepta los Términos y Condiciones y toca Enviar.
- Aparecerá una pantalla de confirmación.
Configurar el Pago Automático en Cuentas con Múltiples Líneas
Solo puedes usar una tarjeta de crédito o débito para el Pago Automático, de manera que la tarjeta que uses para configurarlo se usará para cobrar la cantidad total a pagar de la cuenta cada mes. Esto incluye los planes y las funciones para todas las líneas en tu cuenta.
Configurar el Pago Automático en los Planes de Varios Meses
Puedes configurar el Pago Automático en los Planes de Varios Meses, pero tu método de pago se cobrará cada 3, 6 o 12 meses, dependiendo de si tienes un Plan de Varios Meses de 3, 6 o 12 meses. Al igual que con otros planes, se te cobrará dos días antes de la fecha de vencimiento de tu pago por tu plan, y te enviaremos un recordatorio antes de aplicar el cargo a tu método de pago.
Actualizar tu Tarjeta Registrada
Cuando la tarjeta de crédito o débito que usas para el Pago Automático está por vencer, se te notificará por mensaje de texto. Para actualizar la información de la tarjeta o cambiar a una tarjeta de crédito o débito diferente, ingresa en tu cuenta, visita Resumen de cuenta y selecciona Cambiar las preferencias de Pago Automático. O bien, puedes seleccionar Pagos en el menú, luego desplazarte hasta la parte inferior y seleccionar Cambiar Preferencias de Pago Automático. Sigue las instrucciones para actualizar tu tarjeta para Pago automático.
Si no cambias la información de la tarjeta antes del vencimiento, deberás hacer pagos manuales para evitar la interrupción del servicio. Configurar el Pago Automático ayuda a mantener tus pagos al día y tus cuentas activas.Cómo desactivar el Pago Automático
Puedes desactivar el Pago Automático en Mi Cuenta o en la Aplicación myCricket. Solamente busca el enlace para desactivar el Pago Automático en la página de Resumen de Cuenta o en la pantalla de inicio de la aplicación. Sigue los pasos para desactivar el Pago Automático. También puedes desactivar el Pago Automático llamando al 611.
