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Configuración de Pago Automático

Nunca te olvides de hacer un pago al inscribirte en elPago Automático de Cricket. Simplemente configura el Pago Automático en línea en la página Administra tu cuenta o en la Aplicación myCricket, y cargaremos automáticamente en tu tarjeta de débido o de crédito el total del servicio de tu plan mensual o de varios meses, además de cualquier otra función que agregues.

¡Si eres cliente individual con un plan de $40/mes o superior, también eres elegible para un crédito de $5 por Pago Automático al final de cada ciclo de facturación mensual! Debes estar inscrito en el Pago Automático para recibir el crédito. Siempre que mantengas el Pago Automático activo, recibirás el crédito todos los meses. ¡Es así de simple!

Los planes Simply Data y los planes de varios meses están excluidos. El crédito por Pago Automático no está disponible en descuentos de Ahorro por Grupo por líneas múltiples ni para determinadas ofertas promocionales.
 

Cómo Configurar el Pago Automático


En línea:

  1. Haz clic aquí para ingresar.
  2. En Estado de Pago Automático, selecciona ACTIVADO para habiltar el Pago Automático.
  3. Ingresa el método de pago preferido.
  4. Marca las casillas para confirmar la "Inscripción en el Pago Automático" y el "Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas".
  5.  Selecciona "Activar Pago Automático"    
  6. En la siguiente página, recibirás una notificación de activación y la próxima fecha de vencimiento. 
Si en algún momento necesitas cancelar el Pago Automático, regresa a esta pantalla y selecciona DESACTIVADO en el Estado de Pago Automático

Usar la Aplicación myCricket:
 
  1. Abre la Aplicación myCricket en tu teléfono e ingresa.
  2. Ingresa el método de pago preferido.
  3. Selecciona el recuadro *Quiero configurar el Pago Automático.
  4. Revisa los Términos y Condiciones del Pago Automático y selecciona el recuadro *He leído y acepto.    
  5. En la siguiente página, recibirás una notificación de activación. 

Si en algún momento necesitas cancelar el Pago Automático, vuelve a esta pantalla y selecciona Desactivar Pago Automático.

Configurar el Pago Automático en Cuentas con Múltiples Líneas
Solo puedes usar una tarjeta de crédito o débito para el Pago Automático, de manera que la tarjeta que uses para configurarlo se usará para cobrar la cantidad total a pagar de la cuenta cada mes. Esto incluye los planes y las funciones para  todas las líneas en tu cuenta.

Configurar el Pago Automático en los Planes de Varios Meses
Puedes configurar el Pago Automático en los Planes de Varios Meses, pero tu método de pago se cobrará cada 3 o 12 meses, dependiendo de si tienes un Plan de Varios Meses de 3 o 12 meses. Al igual que con otros planes, se te cobrará dos días antes de la fecha de vencimiento de tu pago por tu plan, y te enviaremos un recordatorio antes de aplicar el cargo a tu método de pago.

El crédito por Pago Automático no está disponible en los planes Simply Data ni en los planes de varios meses, ni tampoco
 


 

Tarjetas de Crédito y Débito Aceptadas
  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • American Express
  • Se acepta la mayoría de las Tarjetas de Débito Prepagadas Recargables con el logotipo de Visa, MasterCard y American Express para el Pago Automático.
Nota: En este momento, los pagos de Pago Automático no pueden debitarse directamente de tu cuenta bancaria. Las Tarjetas de Regalo no pueden usarse para el Pago Automático.

  • Cobraremos el pago en tu tarjeta dos (2) días antes de la fecha de vencimiento. 
    • Este envío es una "retención" que le avisa al banco o a la compañía de tu tarjeta que vamos a cobrar la cantidad a pagar.
    • El dinero se retirará de tu cuenta al día siguiente (1 día antes de la fecha de vencimiento de tu pago).
  • Si activas el Pago Automático menos de cinco (5) días antes de tu fecha de vencimiento, deberás realizar un pago único por tu factura actual. 
  • Quédate atento a nuestros recordatorios por mensaje de texto, ya que te informaremos antes de que se cargue tu tarjeta y si tenemos algún problema para procesar tu pago.
  • El Pago Automático continúa hasta que lo canceles, lo que puedes hacer en cualquier momento visitando Administra Tu Cuenta o la Aplicación myCricket.
  • Si eres elegible para el crédito de Pago Automático, debes estar inscrito al menos seis (6) días antes de tu fecha de vencimiento para recibir crédito para ese ciclo de facturación.

    • Los créditos se recibirán a partir del próximo ciclo de facturación para las inscripciones que ocurran después de este tiempo.

A través del Pago Automático se debitará automáticamente el saldo total vencido, que incluye tu plan tarifario y cualquier función adicional que agregues. Este monto no cambiará, a menos que cambies tu plan o tus funciones. Los créditos, cargos o tarifas existentes se deducirán automáticamente de tu pago. Para cuentas con varias líneas, esto incluye los planes y funciones para todas las líneas de servicio en la cuenta.
 

Cuando la tarjeta de crédito o débito que usas para el Pago Automático está por vencer, se te notificará por mensaje de texto. Para evitar cualquier interrupción en el servicio:
Ingresa a Administra tu cuenta en línea o abre la  Aplicación myCricket desde tu teléfono e ingresa.
  1. Actualiza tu método de pago.
  2. Selecciona el recuadro *Quiero configurar el Pago Automático y el recuadro *He leído y acepto.
  3. Selecciona Guardar cambios.
  4. En la siguiente pantalla verás una confirmación de que el Pago Automático se activará en esta tarjeta para tu próximo ciclo de facturación.
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