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¿Qué es HBO Max?

Te presentamos Max Basic con Anuncios, que reúne toda la programación que ya te encanta, como series y películas aclamadas del mundo de Harry Potter, el Universo DC y HBO, además de lo mejor en casos de ciminalística, reality shows, cocina y hogar. Los clientes de Cricket que reúnen los requisitos pueden disfrutar de HBO Max Basic Con Anuncios, que ofrece:

  • Series imperdibles y películas exitosas
  • Originales exclusivos y los favoritos de la familia
  • El mejor entretenimiento para todo tipo de gustos
  • Una experiencia amigable para los niños y controles parentales flexibles

¿Cómo obtengo HBO Max con Anuncios?

HBO Max está disponible para clientes calificados. Para activar HBO Max Basic con Anuncios, debes cumplir los siguientes requisitos:

  1. Los clientes de Cricket deben contar con el Unlimited Supreme Plan de Cricket ($60/mes) para acceder a HBO Max. Para ser elegible en una cuenta con múltiples líneas, al menos una línea debe estar suscrita al Unlimited Supreme Plan.
  2. Debes tener una cuenta de Cricket en línea. Si aún no tienes una, puedes crear una cuenta de Cricket en línea o descargar la aplicación myCricket para tu equipo Apple o Android. Una vez que se ha creado una cuenta, sus credenciales de ingreso de sesión se pueden usar para ingresar a sus cuentas de Cricket y HBO Max.

Nota: Los clientes de Cricket deben ingresar su nombre de usuario y contraseña de Cricket cuando activan su cuenta de HBO Max con Anuncios en un equipo nuevo. Si olvidaste tu nombre de usuario o contraseña, haz clic en  Olvidaste nombre de usuario o contraseña para recuperar tu nombre de usuario o restablecer tu contraseña.

Ingresar a HBO Max con Anuncios

Ahora que tienes todo lo que necesitas, ingresar es fácil.

Para ver HBO Max con Anuncios en un Smart TV o un equipo de TV conectado:

Paso 1. Abre la Aplicación de HBO Max en tu Smart TV o equipo de TV conectado 

Nota:  Necesitarás un segundo equipo la primera vez que ingreses.

Paso 2. Elige "Conecta tu Proveedor"

Paso 3. Usa tu otro equipo para escanear el código QR e ingresa el código de 6 caracteres en la TV

Paso 4. ¡Selecciona Tu Usuario y Empieza a Hacer Streaming de HBO Max en tu TV!

 

 

Para ver HBO Max en un dispositivo celular o tablet:


Paso 1. Visita HBO Max o descarga la aplicación de Max y selecciona Ingresar


Paso 2. Selecciona "Ingresar" y "Conecta tu Proveedor" para crear una nueva cuenta de HBO Max
 


Paso 3. Selecciona Cricket como tu proveedor.


Paso 4. Crea tu cuenta de HBO Max e ingresa.


Paso 5. ¡Selecciona Tu Usuario y Empieza a Hacer Streaming


 

 

Preguntas frecuentes de HBO Max 

Visita Olvidé mi Nombre de usuario o Contraseña para saber cómo restablecer tu nombre de usuario o contraseña o crear una cuenta.

Puedes hacer streaming de HBO Max  en smartphones, tablets, televisores y otros equipos conectados. Para obtener una lista completa, visita help.max.com/devices.También puedes hacer streaming en línea desde los navegadores de Mac y PC ingresando en  play.max.com. Para acceder en línea:
  • Haz clic en Ingresar.
  • Conectar con el proveedor
  • Elige Cricket Wireless como tu proveedor.
  • Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña de Cricket.
  • Crea tu perfil de Max y comienza a hacer streaming.

Puedes tener hasta cinco perfiles en HBO Max Basic separados y hacer streaming simultáneos en dos equipos. Para aprender a agregar, administrar y cambiar de perfil, visita help.max.com/profiles.

 

HBO Max tiene controles parentales seguros y personalizables. Para aprender a usarlos, visita help.max.com/kids-profiles.

Visita help.max.com/captions para averiguar más sobre estas configuraciones.

Cuando abras la aplicación, verás contenido destacado además de recomendaciones (Para Ti), programación Recién Agregada, Películas Populares y más. Puedes navegar y buscar películas y programas de interés, y luego agregarlos a tu lista. Para conocer más, visita help.max.com/whats-playing.

  • Si HBO o WarnerMedia Direct te facturan Max directamente, puedes vincular tu cuenta existente a tu cuenta de Cricket. Se cancelará tu facturación actual y se activará tu beneficio de Cricket.
  • Si obtienes HBO Max de otro proveedor, eliges si deseas vincular tu servicio existente a Cricket o permanecer con el otro proveedor. Si te cambias a Cricket, deberás comunicarte con tu otro proveedor para cancelar HBO Max a través de ellos. Para obtener más información, visita help.max.com/provider-connect.

Puedes cambiar el idioma del texto en la aplicación de HBO Max Basic al Español.  Para hacerlo, edita tu perfil, selecciona Idioma de visualización y luego elige Español.  Para más información, ve a Cambiar el idioma de la aplicación. 

Puedes ver HBO Max Basic en streaming cuando viajes a un país o región donde HBO Max esté disponible.  Tu país de origen es el país donde te inscribiste en Max o HBO Max. 

Cuando viajes a un país donde HBO Max esté disponible:

  • Programas y películas: lo que está disponible para ver cambiará según tu ubicación física. Como resultado, es posible que no puedas hacer streaming algunos títulos, continuar mirando o acceder a  Mi Lista cuando viajes a otro país.
  • Clasificaciones: las clasificaciones del contenido se basan en tu ubicación física. Si viajas a un país con un sistema de clasificación de contenido diferente, los controles parentales que hayas configurado se aplicarán, sin embargo, los programas y películas pueden tener una clasificación diferente.

Si viajas a un país o región donde HBO Max Basic no esté disponible, no podrás hacer streaming. 

Antes de viajar

  • Asegúrate de haber ingresado en HBO Max Basic en el equipo con tus descargas.

 

Si cambias a un plan tarifario que no es elegible para HBO Max con Anuncios, ya no tendrás acceso a HBO Max desde Cricket. Puedes optar por suscribirte directamente a HBO Max en www.max.com.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes preguntas sobre Max, problemas técnicos, necesitas ayuda para utilizar la aplicación o tienes consultas sobre la facturación, visita el Centro de Ayuda de Max.

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  • ¿Qué es aplicación myCricket?
  • Preguntas frecuentes sobre administrar tu cuenta

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