Accesibilidad para Todos

Cricket se compromete a usar los principios del Diseño Universal para garantizar que nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y productos estén disponibles para todos. Esto incluye personas con discapacidades, como pérdida auditiva y visual.

¿Qué es el Diseño Universal?

El Diseño Universal hace referencia a la creación de entornos físicos y digitales que responden a las necesidades de una variedad de personas. Esto incluye personas mayores y comunidades de personas con discapacidades. El objetivo es facilitarles obtener lo que necesitan de un producto y servicio.

Creemos que el Diseño Universal:

  • Genera una mayor inclusión en todo el mundo, en la vida real y en forma digital
  • Promueve la innovación, a través de la cual se satisfacen las diversas necesidades de nuestros clientes y empleados
  • Crea una variedad de productos y servicios que aumentar nuestra posibilidad de brindar servicio a los clientes
  • Ayuda a las personas mayores y con discapacidades a ser independientes

En base a este compromiso, prometemos:

  • Hacer investigaciones preliminares de ideas accesibles
  • Usar los estándares y las pautas industriales vigentes. Estos incluyen las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) y sobre compatibilidad con dispositivos de audición entre otros.
  • Fomentar los estándares de la industria que incluyen los principios del Diseño Universal
  • Comprometernos con las personas mayores y con discapacidades para asegurarnos de dar respuesta a sus necesidades

Tomar medidas

Aplicar los principios del Diseño Universal es una labor conjunta dirigida por la Oficina Corporativa de Tecnología de Accesibilidad de Cricket (C-CATO). Este grupo cuenta con una amplia experiencia en negocios, cumplimiento, tecnología y accesibilidad. Sus miembros brindan capacitación y asesoramiento para asegurar que los principios del Diseño Universal se apliquen en toda la compañía.

Ayúdanos a mejorar

Cricket se esfuerza continuamente por mejorar la experiencia de los usuarios. Si encuentras un problema de accesibilidad en uno de nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas telefónicos o cualquier otra cosa, queremos saberlo. Envíanos un email y alguien se pondrá e contacto contigo en un plazo de 72 horas durante el horario de atención.