Cricket se compromete a usar los principios del Diseño Universal para garantizar que nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y productos estén disponibles para todos. Esto incluye personas con discapacidades, como pérdida auditiva y visual.
¿Qué es el Diseño Universal?
El Diseño Universal hace referencia a la creación de entornos físicos y digitales que responden a las necesidades de una variedad de personas. Esto incluye personas mayores y comunidades de personas con discapacidades. El objetivo es facilitarles obtener lo que necesitan de un producto y servicio.
Creemos que el Diseño Universal:
- Genera una mayor inclusión en todo el mundo, en la vida real y en forma digital
- Promueve la innovación, a través de la cual se satisfacen las diversas necesidades de nuestros clientes y empleados
- Crea una variedad de productos y servicios que aumentar nuestra posibilidad de brindar servicio a los clientes
- Ayuda a las personas mayores y con discapacidades a ser independientes
En base a este compromiso, prometemos:
- Hacer investigaciones preliminares de ideas accesibles
- Usar los estándares y las pautas industriales vigentes. Estos incluyen las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) y sobre compatibilidad con dispositivos de audición entre otros.
- Fomentar los estándares de la industria que incluyen los principios del Diseño Universal
- Comprometernos con las personas mayores y con discapacidades para asegurarnos de dar respuesta a sus necesidades
Tomar medidas
Aplicar los principios del Diseño Universal es una labor conjunta dirigida por la Oficina Corporativa de Tecnología de Accesibilidad de Cricket (C-CATO). Este grupo cuenta con una amplia experiencia en negocios, cumplimiento, tecnología y accesibilidad. Sus miembros brindan capacitación y asesoramiento para asegurar que los principios del Diseño Universal se apliquen en toda la compañía.
Ayúdanos a mejorar
Cricket se esfuerza continuamente por mejorar la experiencia de los usuarios. Si encuentras un problema de accesibilidad en uno de nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas telefónicos o cualquier otra cosa, queremos saberlo. Envíanos un email y alguien se pondrá e contacto contigo en un plazo de 72 horas durante el horario de atención.