Si tienes Cricket Protect, presentar un reclamo es rápido y fácil. Los reclamos que se aprueben antes de las 7 p. m. Hora del Este serán enviados, y, en la mayoría de los casos, entregados al siguiente día laborable. ¡Volverás a disponer de un equipo de reemplazo en un abrir y cerrar de ojos! Nota: Los reclamos deben presentarse dentro de los 60 días siguientes a la fecha del incidente de pérdida. Para obtener más información sobre la Protección de Cricket, visita cricketwireless.com/cricket-protect.
¿Cómo Presentar una Reclamación por Teléfono?
1. Asegúrate de tener a mano la siguiente información:-
Número de teléfono del equipo
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Marca y número de modelo del equipo
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Dirección de facturación del titular de la cuenta
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Fecha, hora, lugar y detalles del incidente
- Información de tarjeta de crédito o tarjeta de débito para pagar el deducible
2. Para presentar un reclamo, visita asurion.com/cricket y selecciona "Iniciar un Reclamo".
3. Una vez aprobado el reclamo, espera a que llegue tu teléfono de reemplazo. La mayoría se envían al siguiente día laborable.
4. Activa tu nuevo teléfono apenas lo recibas. Sigue las instrucciones de activación que vienen junto con tu equipo de reemplazo.
¿Tengo que Pagar un Deducible?
Para poder completar una reclamación, se te solicitará pagar el deducible no reembolsable para tu equipo ($10-250). Para obtener una lista completa y actualizada de los equipos y sus deducibles asociados, visita phoneclaim.com/cricket.
