Tu teléfono es fundamental. La Protección de Cricket te protege en momentos inesperados, por ejemplo, cuando te olvidas el teléfono en un restaurante o si se te cae por accidente a la piscina, al ofrecer reparaciones ilimitadas para los equipos elegibles y reemplazo de equipos para los reclamos aprobados que se envían al día siguiente.
El precio de Protección de Cricket se basa en el nivel de tu equipo:
- $8/mes para equipos en los Niveles 1-4
- $12/mes para equipos en el Nivel 5
Para conocer el nivel de tu equipo, visita asurion.com/cricket
Los beneficios incluyen:
- Número ilimitado de reclamos por pérdida, robo, daño y mal funcionamiento fuera de garantía
- Un deducible de $0 por reparación de pantalla partida para equipos elegibles
- Reemplazo de batería por $0 para equipos elegibles
- Reemplazo del equipo al día siguiente en reclamos elegibles
- Ayuda técnica de myExpert con la aplicación Asurion®
- Almacenamiento ilimitado en la nube con myPhotoVault
- Limpieza mejorada ilimitada para mantener tu equipo limpio, y el altavoz, el micrófono y los puertos de carga de la batería en su óptimo funcionamiento
- Ayuda técnica ilimitada para tu equipo y para conectarlo a otros equipos, si fuera necesario
Cómo Inscribirse en la Protección de Cricket
- Inscríbete en línea, visita una tienda de Cricket o llama a Cricket Care al 1-800-CRICKET (274-2538) durante los primeros 45 días de la activación o actualización de tu equipo en la Red de Cricket.
- Descarga la aplicación myPhotoVault, que te permite guardar una copia de seguridad de tus fotos y videos favoritos de manera segura. La aplicación guarda de manera automática una copia de tus medios, lo que te permite liberar el espacio en tu equipo.
- Descarga la aplicación Asurion® app para tener acceso a tus beneficios y comenzar a disfrutar la ayuda de myExpert de inmediato.
Nota: Los clientes de New York que deseen agregar Protección deben visitar una tienda de Cricket o comunicarse con Atención al Cliente al 1-800-CRICKET (274-2538) o 611 desde su teléfono de Cricket.
Ayuda para myExpert:
- Se incluye con tu inscripción a la Protección de Cricket a través de la aplicación Asurion o por teléfono al 855-309-8342
- myExpert te permite conectar tu teléfono o equipos inteligentes y también te ofrece lo siguiente:
- Configuración de Equipos: Asistencia para configurar tu equipo nuevo, incluidos la transferencia de contactos, las fotos y los videos de tu equipo anterior
- Conexión de Equipos: Ayuda a conectar tu equipo con redes importantes y equipos que tienen habilitado Wi-Fi
- Ayuda Continua: Expert te permite optimizar el rendimiento de la batería, la velocidad y el almacenamiento de tu equipo
Términos y Condiciones
Información Importante sobre Protección de Cricket
- Cubre pérdida, robo, daño y fallas posteriores al período de garantía. La cobertura incluye el equipo y la batería y, si forman parte de la pérdida, el cable de carga y la tarjeta SIM.
- Número ilimitado de reclamos, valor máximo del equipo de $2,500 por reclamo.
- Se aplica un monto no deducible o cargo por servicio de $10 / $40 / $75 / $130 / $250 por reclamo de reparación, según el equipo. $0 por deducible o cargo por servicio de reparación.
- Los equipos de reemplazo pueden ser nuevos o reacondicionados de igual o similar modelo y calidad. El color, la marca, el modelo y las funciones del teléfono pueden ser diferentes.
- Las comunicaciones del programa, incluidos los avisos legales y los términos y condiciones, se enviarán por medios electrónicos conforme al Acuerdo de Comunicaciones Electrónicas.
- Al inscribirse, usted acepta los detalles del programa y los términos y condiciones, que incluyen una disposición de arbitraje vinculante. Los términos y condiciones se enviarán en un lapso de 30 días.
Consulta el folleto de Protección de Cricket y los Términos y condiciones para conocer todos los detalles del plan.
Al seleccionar "Inscribirse y Aceptar", usted confirma que ha leído y acepta los Términos y Condiciones de Protección de Cricket, incluidas las disposiciones de arbitraje individual vinculante, así como la información y las divulgaciones contenidas en esta página y en el Folleto de Protección de Cricket.
Puedes cancelar la Protección de Cricket en cualquier momento y puedes obtener un crédito prorrateado por los cargos o las primas no devengados. Puedes cancelar a través de aplicación myCricket, en una tienda de Cricket o llamando a Cricket Care al 1-800-CRICKET (274-2538).
**Una vez eliminada la Protección de Cricket de un equipo en particular, ya no podrás volver a agregar la Protección de Cricket al equipo.**
