Actualización de red importante: Los equipos Galaxy S10 5G pasan a LTE solamente
¿Por qué sucede esto?
Como parte de nuestra constante modernización de la red, estamos actualizando la infraestructura para mejorar el rendimiento y la confiabilidad. Estos servicios adicionales incluyen cambios respecto de cómo interactúa nuestra red con determinados equipos heredados, específicamente el Samsung Galaxy S10 5G, modelo SM-G977U.
Debido a limitaciones técnicas y de compatibilidad con las nuevas configuraciones 5G, a partir del 1 de noviembre de 2025, los equipos Galaxy S10 5G ya no podrán conectarse a 5G en nuestra red.
¿Qué significa esto para ti?
- Tu Galaxy S10 continuará funcionando en nuestra red con cobertura LTE solamente.
- Ya no podrás acceder a velocidades o funciones de 5G desde este equipo en nuestra red.
- Si eliges seguir usando tu S10 como un equipo LTE solamente, no hace falta que hagas nada.
El S10 no es compatible con las configuraciones mmWave actualizadas y las funciones 5G SA (independientes) que se están implementando en nuestra red. Estas actualizaciones están destinadas a mejorar la capacidad de enlace ascendente y rendimiento, pero los equipos más viejos como el S10 no lo admiten.
Sí, tu equipo continuará funcionando con la cobertura LTE. Sin embargo, ya no conectará con 5G en nuestra red.
