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Nuestro Equipo

John Dwyer, Presidente

John Dwyer es el presidente de la cartera Wireless prepagado de AT&T, que está compuesto por Cricket Wireless y prepagado de AT&T.

John supervisa la cartera de prepagado de AT&T, con pasión y compromiso por impulsar el crecimiento del negocio y un gran valor a nuestros clientes. Bajo su supervisión, los equipos se concentran en brindar un servicio de calidad mundial constante, confiabilidad y valor para los clientes de servicio móvil sin contrato anual de todo el país. John también está a cargo de la iniciativa Believe Atlanta de la marca, una campaña multidimensional que cuenta con la participación de los empleados de AT&T de Atlanta y refuerza nuestro compromiso con la ciudad.

Antes de liderar el negocio de servicio prepagado, John lideró la experiencia del cliente en AT&T Mobile y Soluciones para Empresas. También lideró el equipo de operaciones de ventas minoristas y se desempeñó en varios puestos directivos de ventas y servicio al cliente en AT&T, Cingular Wireless y Pacific Bell Mobile Services.

Es un apasionado del desarrollo y los programas para jóvenes que adoptan enfoques innovadores en el liderazgo emergente. Presta servicios en la junta ejecutiva de directores de Junior Achievement de Georgia y en la Junta Directiva de la Cámara de Comercio de Metro Atlanta y Buckhead Coalition. Dwyer también es presidente de Friends of Scouting e integra la junta de Boy Scouts en el consejo del área de Atlanta.

John obtuvo una licenciatura en marketing en la Universidad de Wisconsin y una maestría en finanzas en la Universidad de Chicago.

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Tiffany Baehman, Vicepresidenta y Jefa de la Oficina de Marketing

Tiffany Baehman es Vicepresidenta y Jefe de la Oficina de Marketing en Cricket Wireless, una subsidiaria de AT&T y una de las compañías con más rápido crecimiento en celulares prepagados. Como jefe de la organización de marketing de Cricket, lidera 95 profesionales que publicitan y promocionan la compañía, administran productos y equipos, precios, adquisición y retención, comercialización minorista y conocimiento del consumidor.

Durante este tiempo, supervisó el rediseño de la marca a nivel empresarial, campañas publicitarias galardonadas y planes de precios innovadores. Antes de esta función, acumuló más de 25 años de experiencia en la industria celular como vicepresidente y gerente general de  AT&T, Liberty States Markets.

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Dave Fine, vicepresidente, Ventas y distribución

Dave Fine es vicepresidente de Ventas y distribución de Cricket Wireless. Está a cargo del equipo que se ocupa de ejecutar la estrategia de crecimiento de ventas.

Gracias al liderazgo de Dave, Cricket fue múltiples veces reconocido por su organización clave como líder en la industria prepagada por la experiencia en compras de celulares.

Durante el 13 premio Stevie® anual de Ventas y servicio al cliente, Dave ganó un premio como Ejecutivo de Ventas Nacional del Año y su equipo recibió el reconocimiento en la categoría Equipo de Ventas Nacional del Año.

Dave ocupó varias funciones líderes en sus 23 años en AT&T. Sus funciones anteriores fueron Gerente de Ventas de las áreas de Cincinnati y Cleveland, Director de Ventas de Ohio, Michigan y Los Ángeles, vicepresidente y gerente general de Minnesota/Llanuras del norte y la región de los Grandes Lagos.

Dave y su equipo están comprometidos con los clientes y las comunidades a las que Cricket presta servicios. Como sobreviviente de cáncer, retribuir por medio de responsabilidad social y voluntariado es algo que le apasiona. Prestó servicios a la junta de Angel Foundation, Minnesota Wild Foundation, Junior Achievement y Chicago Blackhawk Charities. Hoy en día, Dave participa en el comité de liderazgo de la Asociación Estadounidense del Corazón y la junta de directores de la Casa de Ronald McDonald de Atlanta.

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Matt Haymons, Vicepresidente y Director de Información de la Cartera de Prepagado de AT&T

Matt Haymons es Vicepresidente y Director de Información de la Cartera del Servicio Celular Prepagado de AT&T y AT&T PREPAID. Dirige un grupo comprometido con la mejora de la experiencia del cliente total al ofrecer tecnología innovadora y soluciones de plataforma con el objeto de simplificar los procesos de Ventas y Atención.

Matt ha estado con AT&T desde 1996 y más recientemente trabajó con Vicepresidente y Director de Información del equipo de Movilidad y Entretenimiento - Soluciones y Entrega de Tecnología de Marketing de Productos.

Matt ha ejercido liderazgo para el desarrollo de productos innovadores y tecnología para muchos de los productos emblemáticos de AT&T, que incluyen el lanzamiento de Family Messaging, precios de datos escalonado, Mobile Share, AT&T Next, Network QoS y la evolución de la estructura de las Ofertas integradas que permite las ofertas de múltiples productos y el suministros en toda la empresa.

Tiene un título de grado en Administración de Empresas de la University of Georgia y una maestría en Administración de Empresas de Mercer University.

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Justin McNamara, Redes

Justin McNamara lidera Redes e Ingeniería en Cricket Wireless. Es responsable de toda la red de Cricket, incluyendo el control del rendimiento integral, el desarrollo de las capacidades necesarias para el crecimiento y el diseño, las pruebas y la entrega de servicios futuros de red, desde LTE hasta VOLTE y llamadas por Wi-Fi.

En 1994, Justin comenzó con AT&T en Dublin, Irlanda, y fue uno de los primeros empleados de Aio Wireless que lideró el lanzamiento de la nueva compañía. Antes de unirse a Cricket, Justin desempeñó varios roles en AT&T, desde el liderazgo del diseño y la evoución de la mensajería móvil hasta el primer conjunto de API de red de AT&T para 3ros.
Actualmente, tiene más de 100 patentes en telecomunicaciones y servicio móvil.

Justin tiene una Licenciatura en Matemática Aplicada y una Maestría en Redes Neurales de University of Limerick, Irlanda.

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Kristi Turner, vicepresidente de Operaciones de Canales

Kristi Turner es vicepresidente de Operaciones de Canales de Cricket Wireless y AT&T PREPAID. Lidera los equipos responsables de las operaciones de ventas, capacitación y comunicación, la experiencia digital de Cricket y la atención al cliente de Cricket y AT&T PREPAID.

Desde que se incorporó a AT&T en 1993, Kristi ocupó puestos en liderazgo de ventas, operaciones de ventas y estrategias celulares. Más recientemente, Kristi fue vicepresidenta y gerente general de Heartland States, AT&T Mobility, donde fue responsable de asegurar la experiencia de los clientes, el aumento de clientes y de ingresos, y logró los objetivos de ingresos y desconexiones de Tennessee, Kentucky e Indiana.

Kristi tiene un título de Licenciada en Psicología de la Universidad de Furman University y un título MBA de la Escuela de Negocios Terry de la Universidad de Georgia.

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