SI ESTÁS BAJO UNA ADVERTENCIA DE CATÁSTROFE DECLARADA EN CALIFORNIA, BUSCA UN REFUGIO SEGURO DE INMEDIATO. SI HAN DADO LA INDICACIÓN DE EVACUAR, HAZLO INMEDIATAMENTE.
Tenemos el compromiso de mantener a nuestros clientes conectados, incluso cuando surjan eventos impredecibles y catastróficos. Preparamos a nuestra gente y nuestra red para garantizar que podamos mantener comunicaciones vitales para nuestros clientes y la seguridad pública antes, durante y después de un evento. Estos esfuerzos pueden incluir:
- Preparar nuestras tiendas para que brinden apoyo a los clientes que necesiten cargar o usar sus dispositivos, así como instalar estaciones de carga en refugios locales si es necesario.
- Asistir a los clientes con dispositivos en los refugios y ofrecer asistencia personalizada para los clientes con sus cuentas en cualquier tienda abierta.
Sabemos lo importantes que son las comunicaciones, en especial durante catástrofes y eventos climáticos severos. Y así como
nosotros nos preparamos, también debes hacerlo tú. Les pedimos a nuestros clientes de todo el país que tengan presente los siguientes consejos y datos
útiles:
- Diseñen un plan de comunicación familiar y elijan a alguien fuera del área como contacto central en caso de que su familia esté separada.
- Carguen todos los dispositivos inalámbricos y tengan preparado un teléfono portátil por si hay un corte de energía.
- Reabastezcan su kit de preparación para emergencias con suficiente agua y comida para al menos tres días, medicamentos, una linterna, baterías, dinero en efectivo y artículos de primeros auxilios.
- Programen los números de contacto de emergencia locales en su teléfono celular.
- Tomen fotos de los artículos de su hogar para luego poder enviar las fotos de los artículos dañados a su compañía de seguros
- Sintonicen las noticias locales para conocer las últimas actualizaciones climáticas y las instrucciones de emergencia.
- Si están en una zona que atraviesa condiciones severas pero no se ha dado la indicación de evacuar, hagan planes para mantenerse encerrados donde estén y compartan su ubicación con familiares y amigos.
- Para obtener más información sobre cómo prepararse en caso de desastre, consulta https://cawirelessemergencyprep.com
Asistencia para la recuperación
Después de un clima severo o una catástrofe, es posible que despleguemos equipos de recuperación de redes para respaldar las comunicaciones de nuestros clientes en las áreas afectadas. Estos equipos pueden incluir:
- Sitios celulares móviles y centros de comando móviles, como Cell on Wheels (COW) y Cell on Light Trucks (COLT)
- Vehículos de comunicaciones de emergencia
- Estaciones de carga
- Generadores móviles