Llamadas Wi-Fi es una función disponible en los teléfonos con capacidad para llamadas por Wi-Fi. Cuando se conecta a una red Wi-Fi activa, automáticamente enruta las llamadas y los mensajes de texto a través del Wi-Fi. Esto resulta útil en zonas con poca cobertura de telefonía móvil o cuando el equipo está en modo avión con el Wi-Fi habilitado.
Teléfonos con capacidad para llamadas por Wi-Fi
Actualmente, las Llamadas Wi-Fi se encuentran disponibles en la mayoría de los equipos vendidos por Cricket desde 2020. Si actualmente tienes un equipo con capacidad Wi-Fi y un número móvil de Cricket, las llamadas por Wi-Fi están disponibles.
Nota: Para teléfonos habilitados para llamadas con Wi-Fi no comprados en Cricket, las llamadas Wi-Fi funcionarán en equipos Android seleccionados y en todos los iPhones compatibles.
Configura las Llamadas Wi-Fi en iPhone
- En la aplicación, dirígete a Settings.
- Desplázate hacia abajo y elige Teléfono.
- Toca Wi-Fi Calling
- Toca o desliza el interruptor Wi-Fi Calling on This iPhone hacia ON.
- Elige Habilitar.
- Elige Continue.
- Lee la Información Importante acerca de las Llamadas Wi-Fi y elige Acepto.
- Ingresa y Verifica tu dirección de emergencias 911.
- Elige OK al finalizar.
- Confirma que la opción Llamadas Wi-Fi esté en la posición Activar.
Configura las Llamadas Wi-Fi en teléfonos Android
- Abre la opción Configuración de tu celular y elige Conecciones.
- Elige Llamadas Wi-Fi.
- Lee la Información Importante acerca de las Llamadas Wi-Fi y elige Acepto.
- Ingresa tu dirección de emergencias 911 y Verifica la dirección.
- Aparecerá una pantalla que indicará que se completó la configuración. Toca Finalizar.
Preguntas Frecuentes sobre Llamadas Wi-Fi
Sí. Si tienes un plan tarifario compatible con llamadas internacionales o la función adicional, puedes recibir llamadas de voz de larga distancia internacionales con Llamadas Wi-Fi. Las llamadas serán descontadas de tus minutos de larga distancia internacional. Puedes usar Llamadas Wi-Fi para llamar a números de EE. UU. sin cargo adicional. Esto incluye llamadas al 411 y otros números premium.
Ve los planes tarifarios, los países y las funciones adicionales para larga distancia internacional de Cricket. El servicio de llamadas Wi-Fi no se puede usar para iniciar llamadas a los servicios 211, 311, 511 y 811. El uso de Llamadas Wi-Fi puede estar restringido en ciertos países.
Debido a limitaciones técnicas, Llamadas Wi-Fi no puede usarse con equipos TTY o para iniciar llamadas al 211, 311, 511 y 811.
Real Time Text (RTT) estará disponible como un sustituto de TTY para Llamadas Wi-Fi en 2018. Para ver el progreso de RTT, visita http://apps.fcc.gov/ecfs/document/view?id=60001568602
Debido a limitaciones técnicas, Llamadas Wi-Fi no puede usarse con equipos TTY y no admitirán llamadas 911 con equipos TTY. las personas con discapacidades pueden llamar al 911 de las siguientes maneras:
- Llamando al 911 usando TTY desde un teléfono celular o fijo
- Enviando un mensaje de texto a 911 directamente desde un equipo móvil, si está disponible en tu área
- Usando servicios de relevo para realizar una llamada TTY o una llamada por servicio de teléfono con subtítulos (CLS) desde un teléfono celular o móvil
- Usando servicios de relevo para realizar una llamada IP Relay o IP CTS usando datos celulares u otras redes IP
Para ver el progreso de RTT, visita http://apps.fcc.gov/ecfs/document/view?id=60001568602
Si no podemos ubicarte con tu ubicación de equipo, se utilizará la dirección provista durante la activación de Llamadas Wi-Fi. Dirigiremos tu llamada al centro de respuesta de emergencias más cercano que pueda enviarte ayuda policial, médica o bomberos.
Importante: para asegurar un direccionamiento adecuado de las llamadas de emergencia, mantén actualizada la dirección de tu ubicación para Llamadas Wi-Fi.
