La eSIM es una "SIM incorporada" lo cual significa que ya viene dentro de tu teléfono y te permite cambiarte a Cricket y activar el servicio de manera más rápida que con una SIM física (pSIM). Ya no tendrás que esperar a que llegue una SIM física e insertarla de forma manual para comenzar a realizar llamadas, enviar mensajes de texto y usar los datos.
¿Cuáles son las ventajas de una eSIM?
- Más flexibilidad. Al usar tecnología digital, la eSIM te permite activar el servicio de manera conveniente sin tener que comprar y esperar una pSIM.
- Más seguridad. A diferencia de una pSIM que se puede retirar, la eSIM está incorporada, de modo que es difícil que se pierda o la roben.
- Fácil instalación. Tan solo tienes que descargar una eSIM de Cricket a tu teléfono y activarla.
¿Cómo activo el servicio de Cricket con una eSIM?
La eSIM hace que sea fácil traer el teléfono que quieres a Cricket.
Primero, asegúrate de que tu teléfono compatible con eSIM sea un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o posterior desbloqueado y con Wi-Fi.
Segundo, trae tu iPhone (BYOD) activando el servicio en línea en cricketwireless.com o visita cualquier Tienda de Cricket. Puedes activarlo con una eSIM y comenzar a disfrutar de llamadas y textos ilimitados, sin contrato anual ni cargos ocultos y en menos tiempo de lo que demora en llegar una SIM física.
¿Puedo activar mi eSIM en línea?
Sí. Si el iPhone que compraste en Cricket es un iPhone serie 14, que es solo compatible con eSIM, puedes usar el siguiente enlace para activar tu equipo. Si el IPhone que ya tienes (BYOD) es un XS o más reciente, también puedes usar el siguiente enlace para activar tu equipo con eSIM.
Activa tu equipo IPhone con eSIM
¿No sabes si tu BYOD es compatible o es solo para eSIM? Utiliza el Verificador de Compatibilidad de Cricket para confirmar si tu teléfono es elegible para realizar la activación en línea.
Nota: Para activar la eSIM se necesita el software iOS versión 16.0.2.
¿Qué equipos compatibles con eSIM admite Cricket?
Solo los iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o posteriores desbloqueados son compatibles con la red de Cricket. Esto incluye el iPhone SE 2.a y 3.a generación. Estamos trabajando para admitir más equipos. Mantente al tanto.
Preguntas frecuentes para solucionar problemas con la eSIM
Los accidentes ocurren. Si esto pasó después de que restablecieras por completo tu teléfono, cuando lo reinicies, asegúrate de elegir la opción "Mantener tu SIM" o "Mantener tu Plan de Celular" que aparece en tu equipo para mantener tu perfil de eSIM. No elijas "Eliminar todos" o se eliminará tu eSIM y tal vez tengas que comprar una nueva. Si necesitas más ayuda, comunícate con Ayuda al Cliente al 1-800-CRICKET (274-2538) o marca 611 para descargar una nueva eSIM a tu teléfono y activarla. También puedes visitar una
Tienda de Cricket y comprar una tarjeta SIM física (pSIM).
Los accidentes ocurren. Si esto pasó después de que restablecieras por completo tu teléfono, cuando lo reinicies, asegúrate de elegir la opción "Mantener tu SIM" o "Mantener tu Plan de Celular" que aparece en tu equipo para mantener tu perfil de eSIM. No elijas "Eliminar todos" o se eliminará tu eSIM y tal vez tengas que comprar una nueva. Si necesitas más ayuda, comunícate con Ayuda al Cliente al 1-800-CRICKET (274-2538) o marca 611 para descargar una nueva eSIM a tu teléfono y activarla. También puedes visitar una
Tienda de Cricket y comprar una tarjeta SIM física (pSIM).
Si ambos equipos son iPhone XS o posteriores desbloqueados, puedes transferir tu eSIM durante la configuración. Primero, asegúrate de que tu iPhone tenga el software de iOS más reciente. Ver detalles en la
Ayuda de Apple.
Si ambos equipos son iPhone XS o posteriores desbloqueados, puedes transferir tu eSIM durante la configuración. Primero, asegúrate de que tu iPhone tenga el software de iOS más reciente. Ver detalles en la
Ayuda de Apple.
Si deseas traer tu propio equipo, asegúrate de lo siguiente:
- Que funcione en la red de Cricket.
- Que no tenga una denuncia de pérdida o robo.
- Que sea compatible con la eSIM y que haya sido desbloqueado por el proveedor anterior.
Utiliza el
Verificador de Compatibilidad de Cricket para confirmar si tu teléfono funcionará en nuestra red.
Si deseas traer tu propio equipo, asegúrate de lo siguiente:
- Que funcione en la red de Cricket.
- Que no tenga una denuncia de pérdida o robo.
- Que sea compatible con la eSIM y que haya sido desbloqueado por el proveedor anterior.
Utiliza el
Verificador de Compatibilidad de Cricket para confirmar si tu teléfono funcionará en nuestra red.
Si ya eres parte de la red de Cricket y tu SIM física (pSIM) está insertada en un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o posterior desbloqueado, puedes convertir tu plan celular a uno de eSIM desde los ajustes de tu iPhone. Ver detalles en la
Ayuda de Apple.
Si ya eres parte de la red de Cricket y tu SIM física (pSIM) está insertada en un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o posterior desbloqueado, puedes convertir tu plan celular a uno de eSIM desde los ajustes de tu iPhone. Ver detalles en la
Ayuda de Apple.
Comunícate con Ayuda al Cliente al 1-800-CRICKET (274-2538) o marca 611 para obtener asistencia.
Comunícate con Ayuda al Cliente al 1-800-CRICKET (274-2538) o marca 611 para obtener asistencia.
