Protección de Cricket

Aspectos Generales del Programa

Tu teléfono es una parte importante de tu vida. ¿Acaso no vale la pena protegerlo? De hecho, todos los días se pierden, roban o dañan 1 de 5 equipos, y el 64% de estos tipos de incidentes ocurren dentro de los primeros 12 meses.* Desde olvidarse el celular en un restaurante hasta dejarlo caer por accidente en la piscina, la Protección de Cricket te cubre. Con Protección de Cricket obtienes:

  • Cobertura integral para el celular para cubrir tus necesidades
  • Proceso de reemplazo rápido y práctico para volver a tener en tus manos un celular en funcionamiento
  • Protección para evitar tener que comprar un nuevo celular a precio total de venta

*Según Información Sobre Reclamaciones Móviles de Asurion de 2017

La Protección de Cricket es un servicio opcional que puede adquirirse con los teléfonos nuevos o los cambios de celular**, y con algunos celulares que anteriormente fueron de propiedad de otra persona y se transfieren a Cricket (BYOD). Consulta los equipos cubiertos.

**Algunos celulares no son elegibles para la Protección de Cricket.

Detalles del Programa

  • Equipo Cubierto
    • Celular, batería estándar, cargador de pared estándar y tarjeta SIM.
  • Incidentes Cubiertos
    • Pérdida, robo, daños accidentales o causados por líquidos, cambios con vigencia de garantía y fallas mecánicas y/o eléctricas sin vigencia de garantía (no se cubren daños estéticos).
  • Reemplazo
    • El equipo de reemplazo debe ser nuevo o reacondicionado del mismo o similar modelo y calidad. El color, la marca, el modelo y las funciones del teléfono pueden ser diferentes. No se garantiza la compatibilidad de los accesorios.
  • Prima Mensual
    • 7 al mes
  • Deducible
    • Desde $10 y hasta $250 por reclamo aprobado, según el modelo del celular. Los deducibles no son reembolsables. Busca tu deducible.
  • Límites de Reclamo
    • Dos (2) reclamos en cualquier período consecutivo de 12 meses. Valor de reemplazo máximo de $1500 por reclamo
  • Política de Cancelación
    • La inscripción es opcional. Puedes hacer la cancelación en cualquier momento sin sanción alguna en Mi Cuenta, en myCricket app o visitando una tienda de Cricket.

Esto es lo que necesitas saber acerca de la protección para equipos de Cricket:

  • Protección de Cricket incluye Seguro de Protección de Cricket ($5) y Garantía de Servicio Protección de Cricket ($2).
  • El Seguro de Protección de Cricket ($5), la Garantía de Servicio Protección de Cricket ($2) y la Ayuda para myExpert ($3) están disponibles de manera individual para los residentes de New York. Llama a Ayuda al Cliente al 1-800-CRICKET (1-800-274-2538).
  • Los detalles, los términos y las condiciones del programa están disponibles en phoneclaim.com/cricket
  • No es necesario que compres estos planes de protección para activar el servicio de telefonía móvil. Esta cobertura puede ofrecer un duplicado de otras fuentes de cobertura.
  • Puedes cancelar la Protección de Cricket en cualquier momento y recibir un crédito prorrateado de tus primas. Para cancelar, visita Mi Cuenta o myCricket app, llama al 1-800-CRICKET o visita una tienda de Cricket.

Cuentas canceladas

  • Si se cancela tu servicio celular por falta de pago, se cancelará la Protección de Cricket. No podrás volver a inscribir el mismo equipo.

Cuentas de Líneas Múltiples

  • Si tienes una cuenta multilíneas, tendrás que agregar la Protección de Cricket a cada línea por separado.

Cambios de Teléfono

  • Si tienes Protección de Cricket y cambias a un teléfono elegible de Cricket, la función se transferirá a tu nuevo teléfono. Si tienes Protección de Cricket pero cambias a un teléfono no elegible, la función se cancelará de manera automática cuando actives tu nuevo teléfono.

**Algunos celulares no son elegibles para la Protección de Cricket.