Pedido y estado en línea

Emails de Confirmación de Pedidos por Internet

Una vez que hayas hecho un pedido por Internet, te mandaremos información por email.

1. Primero, recibirás un email de confirmación de pedido. Incluirá toda la información que necesitas, inclusive tu número de recibo y de pedido.

2. Luego, te enviaremos un email de confirmación de envío cuando se envíe tu pedido. Tendrá tu número de seguimiento.

3. Si estás transfiriendo tu(s) número(s) de teléfono a Cricket, puedes recibir otro email con una actualización del estado de tu(s) transferencia(s). Si su transferencia no se confirma, sigue el enlace en el email y actualiza los detalles de la cuenta. Después confirmaremos tu(s) transferencia(s) de número.

Rastreo de Pedidos

También puedes rastrear tu pedido en línea con tu número de pedido y código postal.

Infórmate más sobre el envío y la entrega.

Pedidos Cancelados

Tu pedido podría ser cancelado si:

  • No podemos verificar los detalles de tu pago o
  • Superaste la cantidad de líneas de servicio que se permite que los clientes compren en línea.

Si se cancela tu pedido:

  • Te enviaremos un email para avisarte.
  • No se cobrará tu tarjeta. El monto preautorizado debería estar disponible en tu cuenta bancaria en 1-3 días. Consulta en tu banco sobre cuál es su política específica con respecto a la disponibilidad de fondos autorizados previamente.

Si todavía quieres hacer una compra, visita tu tienda de Cricket local y presenta tu identificación. ¡Nuestros Representantes de Cricket con gusto te ayudarán! Si no hay tiendas de Cricket en tu área, te pedimos disculpas, pero no podremos satisfacer tu pedido en este momento.