¿Necesitas algunos días más para pagar tu cargo de servicio mensual? No hay problema. BridgePay te permite dividir tu factura de Cricket en dos pagos. Siempre que hagas la configuración siete (7) días antes o después de iniciado el ciclo de facturación, obtendrás 7 días adicionales para hacer el segundo pago.

Nota::: Podrías ser elegible para el Programa de Conectividad Económica (ACP, por sus siglas en inglés), un programa financiado por el gobierno federal que ayuda a reducir el costo del servicio en hogares que cumplen con ciertos requisitos. Conoce más y descubre si eres elegible.

¿Cómo configuro BridgePay?

BridgePay se puede configurar en una tienda de Cricket o llamando al 1-800-CRICKET (1-800-274-2538) y siguiendo las indicaciones. Lamentablemente, BridgePay no se puede configurar en línea en este momento.

Sin embargo, puedes realizar tu segundo pago por BridgePay en línea en Mi Cuenta o mediante la aplicación myCricket. Cuando ingreses, verás un mensaje en la parte superior de la página que te indica pagar. Si ya sabes cuánto dinero adeudas, también puedes hacer tu segundo pago por BridgePay usando Pago Rápido en línea.

También puedes hacer tu segundo pago en una tienda de Cricket o seguir las instrucciones grabadas llamando al 1-800-274-2538.

¿Cómo funciona BridgePay?

Si bien es un alivio tener siete días más para pagar el total de tu factura, hay algunas cosas que debes tener en cuenta:

1. Para activar BridgePay, debes desactivar el Pago Automático. Puedes volver a activar el Pago Automático una vez efectuado el segundo pago.
2. No puedes configurar BridgePay si tienes una nueva línea que no ha sido activada aún.
3. Se debe cancelar cualquier cambio de plan o servicio programado para comenzar al inicio del siguiente ciclo de facturación.
4. Si eliges una oferta promocional que venza antes de tu siguiente ciclo de facturación, la oferta ya no estará disponible.
5. Puedes cancelar BridgePay hasta tu fecha de pago original. Si haces la cancelación antes de tu fecha de pago, el cargo por BridgePay se aplicará a tu cuenta como crédito.
6. Si no haces el segundo pago en la fecha de vencimiento, deberás pagar el total de mes siguiente para restablecer tu servicio.*
7. BridgePay solo puede configurarse una vez por ciclo de facturación.

¿Cómo afecta a BridgePay la suspensión de una cuenta?

Si omites tu fecha de vencimiento original y se suspende tu servicio, aún puedes configurar BridgePay por hasta siete días posteriores a la fecha de vencimiento. Lo que necesitas saber:

1. Al configurar BridgePay dentro de los siete días posteriores a tu fecha de vencimiento se reactivarán tus líneas telefónicas y se restablecerá la fecha de inicio de tu ciclo de facturación. Tu nuevo ciclo de facturación comienza el día en que configuras BridgePay y reactivas tu o tus líneas.
2. Si no haces el segundo pago en la fecha de vencimiento, deberás pagar el total del mes siguiente para restablecer tu servicio.*
3. BridgePay solo puede configurarse una vez por ciclo de facturación.

¿Cuáles son los cargos asociados con BridgePay?

Para usar BridgePay necesitarás pagar un cargo por activación de $5 para las cuentas con una sola línea, y de $10 para las cuentas con múltiples líneas, además del pago mínimo correspondiente a cada línea de tu cuenta. Solo se cobra un cargo único por activación de BridgePay por cuenta por ciclo de facturación.

Nota:si se hace un pago con la asistencia de un representante de Ayuda de Cricket o utilizando el Sistema de Telefonía Automatizado, se aplicará un cargo de $4***. Para evitar este cargo, consulta las opciones de pago.

Ejemplo de BridgePay: Cuentas con Una Línea

¿Cómo determinas cuándo vence tu segundo pago por BridgePay?

Example: If you make your first BridgePay payment before your due date:

• La fecha de vencimiento es el 4 de mayo. Haces tu primer pago por BridgePay el 3 de Mayo.
• Usando el 5 de Mayo como el primer día de tu nuevo ciclo de facturación, cuenta siete días hacia adelante.
• Tu segundo pago vence antes de la medianoche, Hora del Centro, del 11 de Mayo.

Por ejemplo: Si haces el primer pago por BridgePay después de tu fecha de vencimiento****:

• La fecha de vencimiento es el 4 de mayo. Haces tu primer pago por BridgePay el 6 de Mayo.
• Usando el 6 de Mayo como el primer día de tu nuevo ciclo de facturación, cuenta siete días hacia adelante.
• Tu segundo pago vence antes de la medianoche, Hora del Centro, del 12 de Mayo.

¿Estás listo para configurar BridgePay? Visita una tienda de Cricket o llama al 1-800-CRICKET (1-800-274-2538).

¿Qué es una Extensión de BridgePay?

En Cricket, sabemos que a veces en la vida surgen imprevistos, por lo que si necesitas extender el plazo de pago de BridgePay siete días más, te ofrecemos la solución. La extensión de BridgePay te permite extender tu BridgePay 7 más. Siempre y cuando ya estés registrado en BridgePay y hayas efectuado tu primer pago, eres elegible para obtener una Extensión de BridgePay. Se aplican tarifas adicionales y los términos de inscripción originales de BridgePay. Configura una Extensión de BridgePay en la tienda, o llama a Atención al Cliente al 1-800-CRICKET (1-800-274-2538).

*Si tu servicio es suspendido, se te cobrará un Cargo por Reactivación de $5 para cuentas con un sola línea. El Cargo por Reactivación es de $15 para cuentas con varias líneas.

**Si tienes funciones mensuales añadidas en tu cuenta, esos cargos serán sumados al segundo pago.

***Exclusiones de Cargo: el Cargo por Asistencia al Cliente no se aplica a pagos realizados en las tiendas Cricket de  Connecticut o Vermont, y el Cargo por Pagos Mediante el Sistema de Telefonía Automatizado no se aplica a pagos realizados en cuentas con dirección de facturación de Connecticut. Esta información está sujeta a cambio y puede modificarse o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso. Conoce más sobre los cargos y las tarifas de Cricket.

****Tienes siete días luego de tu fecha de vencimiento para configurar BridgePay, periodo en el cual tu cuenta estará suspendida. Una vez hecho tu primer pago con BridgePay, tu servicio se restablecerá.