Fechas de Vencimiento de Pagos

Estas son algunas cosas a tener en cuenta al hacer tu pago de Cricket:

  • Tu primer ciclo de facturación mensual comienza el día en que activas el servicio. Tu ciclo de facturación comenzará el mismo día cada mes. Para evitar interrupciones en el servicio, tu pago se vence antes del comienzo de tu próximo ciclo de facturación. (Abajo detallamos las excepciones).
  • Por ejemplo, si activas el servicio el 14, tu ciclo de facturación siempre comenzará el 14. Esto quiere decir que tu fecha de vencimiento siempre caerá el 13.

¿Cuándo vence mi pago?

El pago vence en tu fecha de vencimiento, que es la misma fecha cada mes.

14 de Julio: servicio activado, comienza el 1.° ciclo de facturación; 13 de Agosto: fecha de vencimiento; 14 de Agosto: comienza el 2.° ciclo de facturación; 13 de Septiembre: fecha de vencimiento; 14 de Septiembre: comienza el siguiente ciclo de facturación.

El pago vence a las 11:59 p. m. CST de tu fecha de vencimiento, independientemente de la cantidad de días en el ciclo de facturación.

Dato: Un ciclo de facturación mensual puede tener entre 28 y 31 días, dependiendo de los días que tenga el mes. El último día del ciclo de facturación es tu fecha de vencimiento y el pago se vence a las 11:59 p. m. CST. Si el pago no se recibe hasta las 11:59 p. m. CST en tu fecha de vencimiento, tu servicio se suspenderá.

Excepciones

Hay algunas excepciones a las reglas de arriba por el mes de Febrero que es más corto y cuando es un año bisiesto.

Si la activación ocurre el 29.° día:

  • Tu ciclo de facturación comienza el 29 de cada mes.
  • El servicio está disponible hasta las 11:59 p. m. CST del 28 de cada mes, excepto en Febrero.
  • En Febrero, tu ciclo de facturación comienza el 28 y el servicio está disponible hasta las 11:59 p. m. CST del 27.
  • En un año bisiesto, tu ciclo de facturación comienza el 29 de Febrero. El servicio está disponible hasta las 11:59 p. m. CST del 28 de cada mes.

Si la activación ocurre el 30.° día:

  • Tu ciclo de facturación comienza el 30 de cada mes.
  • El servicio está disponible hasta las 11:59 p. m. CST del 29 de cada mes, excepto en Febrero.
  • En Febrero, tu ciclo de facturación comienza el 28 y el servicio está disponible hasta las 11:59 p. m. CST del 27.
  • En un año bisiesto, tu ciclo de facturación comienza el 29 de Febrero. El servicio está disponible hasta las 11:59 p. m. CST del 28 de cada mes.

Si la activación ocurre el 31.° día:

  • Tu ciclo de facturación comienza el 30 de cada mes.
  • El servicio está disponible hasta las 11:59 p. m. CST del 29 de cada mes, excepto en Febrero.
  • En Febrero, tu ciclo de facturación comienza el 28 y el servicio está disponible hasta las 11:59 p. m. CST del 27.

En un año bisiesto, tu ciclo de facturación comienza el 29 de Febrero. El servicio está disponible hasta las 11:59 p. m. CST del 28 de cada mes.

Cambiar Tu Fecha de Vencimiento

Puedes cambiar la fecha de vencimiento del pago mensual si llamas a Ayuda al Cliente al 1-800-CRICKET (1-800-274-2538). Tu fecha de vencimiento también cambiará si olvidas un pago y tu cuenta queda suspendida por cierto período de tiempo. Tu nuevo ciclo de facturación comenzará el día en que hagas el pago para volver a activar el servicio. Todos los ciclos de facturación futuros comenzarán el mismo día cada mes, y tu fecha de vencimiento será el día anterior (ver el gráfico de arriba).

Fechas de Vencimiento para Cuentas con Varias Líneas

La cantidad a pagar cada mes para cuentas con varias líneas incluye los planes mensuales y las funciones para todas las líneas de la cuenta. Este monto puede variar cada mes debido a créditos existentes en la cuenta, cargos o tarifas. Sin embargo, cada mes se debe pagar la cuenta en su totalidad para evitar las interrupciones de servicio.

Varias personas pueden hacer pagos únicos en Mi Cuenta, myCricket app o con Pago Rápido. Aún así, no puedes aplicar un pago a una línea específica. Lo mejor es que te asegures de que todos los que compartan tu cuenta hagan pagos a tiempo para que nadie se quede sin servicio.

También puedes usar el Pago Automático. Solo se puede usar una tarjeta de crédito y la cantidad total a pagar correspondiente a toda la cuenta se cargará a dicha tarjeta.