El protocolo Rich Communication Service (RCS) ofrece funciones mejoradas, como confirmaciones de lectura y entrega, indicadores de escritura, transferencia de archivos de mayor tamaño y chats grupales más amplios.
- Enviar archivos más grandes: Envía archivos adjuntos de mayor tamaño que con MMS, como imágenes de alta definición y videos más largos o de mayor resolución.
- Chats grupales más amplios: Hasta 100 participantes en un chat grupal, un aumento respecto al límite anterior de mensajería SMS/MMS de 20 participantes.
- Crear chats grupales flexibles: Los usuarios pueden ser añadidos a un hilo de mensajes existente y salir fácilmente del mismo.
- Obtener confirmaciones de entrega y lectura: Ve cuándo se entregan tus mensajes y cuándo se leen.
Para una mejor experiencia de mensajería RCS en Android, que ofrece más funciones e interoperabilidad RCS con más equipos, incluidos los iPhone, te recomendamos que descargues y utilices Google Messages en tu smartphone Android.
Para obtener información sobre RCS en iPhone, haz clic aquí.
Cómo Usar la Mensajería Avanzada RCS
Puedes usar la Mensajería Avanzada RCS si:
- Eres cliente de Cricket y tienes un smartphone Android que admite Mensajería Avanzada RCS, ¡estás un paso adelante para disfrutar de una experiencia de mensajería mejorada!
- O tienes un smartphone Android con la aplicación Google Messages que tiene los chats RCS activados y un estado de "Conectado".
- Tener el software actualizado en tu smartphone.
- No tienen una función incompatible en la cuenta. Si tienen una de estas funciones deberán retirarlas de la cuenta para que la Mensajería Avanzada pueda funcionar:
- Bloqueos de SMS o MMS que hayan agregado a la cuenta.
- Bloqueos de datos que hayan agregado a la cuenta.
- Puedes usar RCS fuera del área de cobertura de nuestra red con datos Wi-Fi si tienes habilitada la llamada Wi-Fi.
Cómo Administrar la Mensajería Avanzada
Puedes administrar la Mensajería Avanzada, incluso deshabilitarla, en el menú de configuraciones de Mensajes. En la aplicación de mensajes del celular, ve a Settings y elige Advanced Messaging para habilitar o deshabilitar la Mensajería Avanzada.
Consulta la página de ayuda de Mensajes de Google para obtener más información.
IMPORTANTE SABER: Si tú o alguien dentro de tu grupo de chat RCS está utilizando una aplicación de mensajería RCS de Android que no sea Google Messages (por ejemplo, Samsung Messages, etc.), PODRÍAN ocurrir las siguientes situaciones:
- Los chats grupales RCS preexistentes se "revertirán" a mensajes grupales MMS, lo que requerirá configurar el mensaje grupal nuevamente.
- A medida que las personas respondan dentro del chat grupal, puede generarse un hilo de mensajes independiente, lo que resultará en un hilo que sea RCS y el otro que será un grupo MMS.
- Los participantes pueden ser eliminados del hilo de mensajes grupales y se deberán añadir nuevamente al grupo.
Para resolver los problemas anteriores, recomendamos que todos los usuarios de Android cambien a Google Messages como su aplicación de mensajería predeterminada.
¿Qué pasa si no cambio a Mensajes de Google?
- La mayoría de tus mensajes estarán en formato SMS o MMS en lugar de RCS.
- Las características principales de RCS, como las notificaciones de escritura, las confirmaciones de entrega y lectura, el intercambio de archivos de mayor tamaño y los grupos no estarán disponibles.
- Puedes ser eliminado de un grupo de chat RCS sin ser notificado.
- Si falla un intento de enviar un mensaje de grupo, es probable que debas crear un nuevo grupo para continuar interactuando con los participantes del mensaje.
Preguntas Frecuentes sobre la Mensajería Avanzada
La Mensajería Avanzada solo está disponible en algunos smartphones Android. Para disfrutar de los beneficios de la Mensajería Avanzada, tú y el destinatario de tu mensaje deben tener equipos compatibles con este servicio. La capacidad de compartir archivos de hasta 100 MB, junto con mensajes grupales con hasta 100 participantes, variará según los smartphones que se utilicen.
Para una mejor experiencia de mensajería RCS en Android, que ofrece más funciones e interoperabilidad RCS con más equipos, incluidos los iPhone, te recomendamos que descargues y utilices Google Messages en tu smartphone Android.
