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Sala de Prensa

Cricket Shares Cybersecurity Tips to Help Protect Your Mobile Experience

 

Las amenazas digitales vienen en muchas formas como el fraude y el robo de identidad y pueden ser más sigilosas de lo esperado. A propósito del Mes de Concientización sobre Ciberseguridad (Octubre), aquí hay algunos consejos de Cricket sobre cómo protegerte a ti y a tu familia de las amenazas móviles.

Cricket Call Defense

Cricket Call Defense es una herramienta gratis que te ayuda a identificar qué llamadas debes tomar y cuáles no, brindándote más información y control sobre las llamadas no deseadas y las llamadas automáticas. Las llamadas automáticas son una categoría de llamadas telefónicas no deseadas que utilizan un marcador automático computarizado, para entregar un mensaje pregrabado como si fuera de un robot. Los estafadores utilizan las llamadas automáticas para evitar la detección. You can take control of who contacts you and which calls you answer using Cricket Call Defense.

Cricket Call Defense te ayuda a:

  • Verifica tus llamadas entrantes con la nueva autenticación de llamadas.
  • Identifica las llamadas no deseadas con información disponible de la red
  • Bloquear las llamadas que fueron identificadas como fraudulentas o spam
  • Evita el estrés de responder una llamada que no quieres
En la mayoría casos, Cricket habilitará Cricket Call Defense cuando actives el servicio. You have the option to turn it off at any time in My Account or through the myCricket app. It works on wireless devices that have HD Voice capability, or otherwise known as VoLTE capabilities. Mira Teléfonos con capacidad de voz HD para ver si tu equipo es compatible.

Protege la información de tu cuenta

Con el objetivo de protegerte de posibles actividades fraudulentas, te recomendamos que crees un PIN de cuenta al activar una nueva cuenta de celular. También puedes activar la seguridad del PIN para tu cuenta de celular en cualquier momento. Click here to turn on Account PIN and learn more.

Mensajes de texto spam

Los mensajes de texto spam son anuncios no solicitados y no deseados cuyo objetivo es acceder a tus datos personales y venderlos. A menudo, los mensajes de spam anuncian que has ganado algo o que calificas para una oferta. A veces incluyen un enlace que, si lo pulsas, comprometerá tu información personal o intentará sacarte dinero. Estos mensajes pueden descontarse de tu plan de mensajes de texto, según el que tengas.

No respondas directamente a un mensaje de spam, ni hagas clic en el enlace. Al hacerlo alertas al remitente que el número es genuino. Puedes denunciar el spam utilizando el enlace de denuncia de spam que aparece a continuación, para que se pueda investigar su origen.

Fill out this brief report and our spam response provider will take appropriate action.

Aplicación Bark

Bark es un galardonado servicio de control parental y seguridad en línea que ayuda a las familias a navegar de manera segura por el mundo digital. You can visit https://www.bark.us/cricketwireless or any of the participating 4,500 Cricket locations nationwide and scan a QR code to access special deals on Bark. There are two options available:

  • Bark Jr: es gratis para clientes de Cricket e ideal para niños pequeños. Los padres y tutores pueden administrar el tiempo de pantalla y filtrar sitios web para asegurar que sus hijos accedan a contenido apropiado. La aplicación también provee a padres y tutores una herramienta para estar al día con lo que hacen sus hijos, con registros de lugar.
  • Bark Premium: incluye todas las funciones de Bark Jr., además de la capacidad de monitorear actividades en emails, buscadores, mensajes de texto y más de 30 aplicaciones y plataformas de redes sociales. Los padres reciben alertas sobre temas como cyberbullying, predadores en línea, ideación suicida y mucho más. (Bark Premium está disponible actualmente a una tarifa con descuento de $9.99/mes para clientes nuevos de Bark. Después de 12 meses, Bark Premium se renueva a la tarifa vigente (actualmente de $14/mes), a menos que canceles.
Visita https://sponsorships.cricketwireless.com/parentalcontrols para obtener más información y aprovechar esta oferta.

Protege tus Tarjetas de Recarga

El fraude con Tarjeta de Recarga es el uso no autorizado de la información de tarjeta de Recarga de Cricket de un cliente legítimo. Los delincuentes tratarán de robar, encontrar o acercarse físicamente lo suficiente como para leer la información de la tarjeta. Si eres víctima de fraude con Tarjeta de Recarga, ponte en contacto con Ayuda al Cliente llamando al 1-800-CRICKET (1-800-274-2538).

For more information on wireless safety, visit Cricket’s Fraud and Safety page. To manage your Cricket account, visit the Account Management page for helpful articles and FAQs.

¡Mantente seguro ahí afuera!