Cricket Call Defense

Cricket Call Defense* te da más información y más control de tu experiencia de llamadas móviles. La red de Cricket identifica y advierte sobre potenciales llamadas no deseadas. Bloquea automáticamente las llamadas que, posiblemente, sean fraudulentas. Verifica la fuente de las llamadas para que sepas si las llamadas entrantes que no estén en tu lista de contactos vienen de números falsos. Esta experiencia te ahorra tiempo y esfuerzo al momento de decidir si atender una llamada o no. ¡La información correcta está en la palma de tu mano gracias a esta función gratuita incluida en todos los planes tarifarios para equipos elegibles!

Funciones de Cricket Call Defense

  • Bloqueo automático de llamadas fraudulentas
  • Advertencias de llamadas molestas (no deseadas, comerciales, políticas, encuestas, etc.)
  • Autenticación de llamadas usando el estándar STIR/SHAKEN de la industria

Teléfonos con Cricket Call Defense

Los teléfonos con capacidad de Voz HD (llamada VoLTE o Voz por LTE) están configurados para recibir la información necesaria de nuestra red. Cualquier línea asociada con un equipo VoLTE es elegible para el servicio Call Defense de Cricket. Puedes ingresar en Ayuda para equipo para obtener más información sobre tu teléfono.

Para la mayoría de los clientes, Cricket habilitará Cricket Call Defense cuando activen el servicio. Es gratis y los clientes tienen la opción de desactivarlo en cualquier momento en Mi Cuenta o a través de aplicación myCricket.
Para activar y desactivar Cricket Call Defense en Mi Cuenta en línea, ingresa y selecciona Configuración de la Cuenta en el extremo superior derecho. Desplázate hacia abajo hasta "Números de Teléfono" y haz clic en el enlace "Administrar Call Defense" a la derecha de tu línea. Luego cambia el control a On u Off según tu preferencia.
Para activar y desactivar Cricket Call Defense en aplicación myCricket, ingresa y toca el ícono de rueda dentada que está en la esquina superior derecha para ver la Configuración de la Cuenta. Si tienes una cuenta con varias líneas, selecciona una línea. Abajo de Configuración de Línea y Stream More, toca Call Defense. Luego cambia el control a On u Off según tu preferencia.
Cricket Call Defense funciona en equipos inalámbricos que tengan capacidad de Voz HD, también conocida como capacidad VoLTE Los equipos más antiguos que no se conectan a la red 4G LTE no son elegibles, y los equipos de otros proveedores pueden tener capacidades limitadas de Call Defense. Mira Teléfonos con capacidad de voz HD para ver si tu equipo es compatible.
Para recibir advertencias, debes estar un área de cobertura de Voz HD y tener activado Cricket Call Defense. Para verificar si Cricket Call Defense está activado, ingrese en Mi Cuenta en línea o en la aplicación myCricket.