Pautas de los Foros de la Comunidad

16 de mayo de 2018

Introducción

Bienvenido a los Foros de la Comunidad gestionados por subsidiarias y afiliadas de Cricket Wireless LLC ("Cricket", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Cricket brinda estos Foros de la Comunidad como cortesía para sus usuarios y clientes a fin de ayudarlos a intercambiar ideas, sugerencias, información y técnicas relacionadas con nuestros productos y servicios. Los Foros de la Comunidad se ofrecen para beneficio de todos los visitantes. Estas pautas de uso ("Pautas") aplican al uso que usted haga de los foros de la comunidad de Cricket, disponibles en cricketwireless.com (los " Foros de la Comunidad"). El término "usted" o "su" incluyen todas sus subsidiarias, afiliadas, empleados y padres o tutores legales. Como cualquier otra comunidad en línea, los Foros de la Comunidad son de mayor utilidad cuando todos acatan ciertas pautas y normas básicas de conducta por Internet. Estas pautas se detallan para destacar lo que se espera de usted y lo que usted puede esperar de otros participantes al usar los Foros de la Comunidad. Su uso también está sujeto a los Términos de Uso del Sitio Web de Cricket ("Términos de Uso"), los cuales detallan los términos que rigen el uso que usted haga del sitio web cricketwireless.com. Los Términos de Uso se ponen a su disposición al momento del registro, y también se encuentran en https://www.cricketwireless.com/terms. Al acceder a los Foros de la Comunidad, registrarse en estos o usarlos, usted acepta seguir estas Pautas y Términos de Uso. Estas Pautas y Términos de Uso conjuntamente forman el "Acuerdo". En caso de discrepancia entre estas Pautas y Términos de Uso, prevalecerán los Términos de Uso.

Registro de Cuenta

Para contribuir con el Foro de la Comunidad se le requerirá que registre y cree una cuenta de miembro ("Cuenta"). Para convertirse en miembro, debe ser mayor de 18 años. Quienes tengan entre 13 y 18 años de edad solo deben usar los Foros de la Comunidad con el consentimiento de un padre o tutor legal. La información recolectada a través del proceso de registro y la información relacionada con su cuenta estará sujeta a estas pautas, así como a la Política de Privacidad de Cricket. Usted reconoce y garantiza que no creará una cuenta para ninguna otra persona salvo para usted sin permiso, que toda la información que suministre al crear una cuenta será verdadera, precisa y completa, y que mantendrá, en todo momento, información verdadera, precisa y completa en relación con su cuenta. Usted debe mantener de manera confidencial la información relativa a su cuenta. Usted se responsabiliza de informarnos en caso de estar en conocimiento de cualquier uso no autorizado a su cuenta, o en caso de haber puesto a disposición la información de su cuenta a terceros de manera que genere un uso no autorizado de la cuenta.

Estamos para Ayudarlo

Si es nuevo en los Foros de la Comunidad, y no está seguro acerca de algo, los moderadores, administradores y otros participantes siempre estarán encantados de ayudar. Los Foros de la Comunidad están controlados por "Moderadores", "Administradores de la Comunidad" y "Especialistas de la Comunidad", quienes se identifican con el rol que se muestra junto a sus nombres de usuario. Sea respetuoso y siga las instrucciones impartidas por ellos. Los Administradores de la Comunidad estarán encantados de ayudar con los problemas del foro o con información acerca de productos y servicios de Cricket. Los Administradores de la Comunidad y los Especialistas de la Comunidad (pero no los Moderadores) son empleados de Cricket.

Limítese a Contenido Adecuado y Pertinente

Por el beneficio de todos, manténgase enfocado en el tema. Estos Foros de la Comunidad están destinados a fomentar el intercambio de conocimientos de productos y servicios de Cricket con otras personas. Absténgase de abordar cuestiones personales o, en general, de publicar contenido de una manera que no esté relacionada con la resolución de problemas relativos a productos y servicios de Cricket. Otros comportamientos inapropiados o inaceptables son: a) plantear cómo infringir cualquier política o acuerdo celebrado con Cricket de cualquier producto o servicio, b) publicar contenido creado únicamente para "boicotear" un tema existente o para evadir el filtro de palabras o la lógica del sitio; c) publicaciones dobles o repetidas, y d) cuestionar las prohibiciones de participantes u otras acciones del Moderador. El Foro de la Comunidad no es un espacio para abordar cuestiones legales. Por lo tanto, no se permiten tales abordajes. Nos reservamos el derecho de eliminar material inapropiado.

Sea Cordial

Contribuya a que todos tengan una experiencia positiva al participar en los Foros de la Comunidad. Siempre sea consciente de sus publicaciones y actividad al participar. Específicamente, absténgase de publicar contenido ilegal, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, nocivo, amenazante, dañino, invasivo de los derechos de privacidad o publicidad, hostil o de otra manera inadmisible o perjudicial para terceros. Sus opiniones siempre son bienvenidas. Sin embargo, los ataques personales y el hostigamiento no son aceptables y no se tolerarán. Esto incluye "insultar" a otros a través de publicaciones, respuestas o mensajes privados. Cualquier uso de los Foros de la Comunidad que, a entera discreción de Cricket, no se ajuste a estas pautas o Términos de Uso, es inaceptable y estará sujeto a eliminación. Asimismo, Cricket se reserva el derecho de cancelar su cuenta de miembro en tales circunstancias.

Limítese a Contenido Libre de Spam

Los Foros de la Comunidad se proporcionan para la conveniencia de clientes y usuarios de Cricket, y no se destinarán a la promoción de servicios, productos, sitios web u organizaciones de terceros. Absténgase de publicar contenido que pueda constituir publicidad, correo no deseado, spam, cartas en cadena o cualquier otra forma de solicitud no autorizada.

Acate las Limitaciones Legales

Usted no puede publicar ningún tipo de material (i) que pudiera infringir cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad de cualquier persona, (ii) que contenga virus informáticos o cualquier otro código o archivo informático diseñado para alterar, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software o hardware, (iii) que sea declarado ilegal por cualquier ley, norma o regulación local, estatal y federal, o (iv) que no cumpla estrictamente estas Pautas o Términos de Uso.

Sea Cauto

La mayoría de las personas están muy predispuestas a ayudar a los demás en los Foros de la Comunidad. Recuerde que sus sugerencias son solo personales, y usted es responsable de decidir si las toma o no. Si la sugerencia brindada por un usuario no le convence demasiado, haga caso omiso de ella. Use el sentido común al brindar o recibir asistencia de otros participantes del Foro de la Comunidad. Nunca publique información que lo identifique personalmente en el Foro de la Comunidad; esta información incluye su información personal y la de cualquier otra persona. La información que lo identifique personalmente incluye, a título enunciativo pero no limitativo, el nombre, la dirección física o de email, la edad, el número de teléfono o la información de la tarjeta de crédito. Por otra parte, en caso de que un usuario le solicite información personal, por ej., número de cuenta, dirección, contraseña o número de tarjeta de crédito, no debe suministrársela. Y por último, use el sentido común. Evalúe si la sugerencia brindada o la solicitud efectuada tiene sentido.

Reconocimiento de Excelencia en la Comunidad

De tanto en tanto, Cricket puede designar a ciertos miembros como merecedores del Reconocimiento de Excelencia en la Comunidad (ACE), o a otros valiosos participantes en los Foros de la Comunidad. La designación "ACE" no genera una relación laboral, de representación ni de contratación independiente entre Cricket y dicho miembro, ni tampoco convierte a éste en portavoz de Cricket. La designación simplemente les permite a otros participantes del Foro de la Comunidad saber qué miembros han sido serviciales, han aportado sugerencias constructivas y se han destacado de manera positiva en los Foros de la Comunidad. Las opiniones y sugerencias brindadas por los miembros son subjetivas. Cricket no se responsabiliza del contenido publicado por los miembros con designación ACE.

Participación de Empleados

Los empleados de Cricket y las compañías con las que trabaja Cricket no tienen obligación de participar en los Foros de la Comunidad. Dicha participación es voluntaria, personal y no en representación de Cricket o sus respectivos empleadores. Los empleados de Cricket están sujetos al Código de Conducta Comercial de AT&T, a los Estándares y Procedimientos de Medios Sociales de AT&T y a las demás políticas de AT&T que rigen el uso que estos hagan de los sitios web internos y externos.

Eliminación de contenido y limitación de acceso de usuario

Cricket, generalmente, no edita ni controla el contenido publicado por los participantes en los Foros de la Comunidad. Sin embargo, Cricket conserva el derecho, a su entera discreción, de limitar el acceso de los usuarios a los Foros de la Comunidad y de eliminar material que, a exclusivo criterio de Cricket, no cumple las pautas, los Términos de Uso, o que es de otra manera inapropiado, considerado perjudicial, cuestionable o impreciso. Cricket no se responsabiliza de ninguna omisión ni demora en la eliminación del mencionado material. Los moderadores pueden tomar las decisiones que consideren necesarias de conformidad con las pautas o los Términos de Uso. Los moderadores pueden tomar cualquier decisión, incluida la edición o eliminación de material, así como la prohibición de participación de determinados usuarios cuyo comportamiento perjudique la experiencia de otros usuarios o los fines de los Foros de la Comunidad.

Descargo de Responsabilidad de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Los participantes del Foro de la Comunidad, como usted, aportan casi todo el contenido de los Foros de la Comunidad. Dicho contenido de terceros es la única responsabilidad de la persona que lo publica. Cricket no controla ni patrocina dicho contenido, y no es responsable por el contenido de terceros. Cricket no ofrece garantías sobre la exactitud, confiabilidad, integridad, utilidad, no infracción de los derechos de propiedad intelectual o calidad del contenido que aparece en los Foros de la Comunidad, sin tener en cuenta quién da origen a ese contenido. Usted entiende y acepta expresamente que debe hacerse cargo de todos los riesgos vinculados con el uso del contenido o la confianza que deposita en él. Cricket no será responsable de forma alguna por el contenido dentro de los Foros de la Comunidad, entre otros, errores u omisiones en el contenido, o bien pérdidas o daños de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del contenido o la confianza que se deposita en él. Este descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad es adicional a los descargos y las limitaciones contenidos en los Términos de Uso que se aplican al uso de todos los sitios web de Cricket, los cuales se pueden hallar en https://www.cricketwireless.com/legal-info/legal-information.html. En caso de discrepancia entre estas Pautas y Términos de Uso, o con la Política de Privacidad de AT&T, regirán los Términos de Uso y la Política de Privacidad.