La sustitución (swapping) de tarjetas SIM es un fraude mediante el cual una persona se apropia de tu número de celular, y de ese modo logra acceder a la información que llega a tu número de teléfono.
Protege tu número para reducir los fraudes por sustitución de SIM
Comienza cuando una persona elige como víctima a otra que tiene cuentas a las que se puede acceder en línea. El estafador puede estar interesado en vaciar una cuenta financiera o tomar el control de una cuenta de redes sociales con muchos seguidores.
Para eso, toman el control de tu celular para sortear cualquier medida de autenticación extra que pueda ser una barrera de protección adicional para tus cuentas en línea. Ahí es donde alguien no puede ingresar a tu cuenta salvo que reciba un PIN único por mensaje de texto o llamada.
El código se envía a tu celular, entonces los estafadores intentan hacer una "sustitución de SIM" que les permite transferir tu número de teléfono a su equipo.
Si toman control de tu número de teléfono, el mensaje de texto o llamada de autenticación llega a su equipo, no al tuyo.
Las medidas que tomas para proteger tu número de teléfono pueden ser clave para resguardar tu identidad. No todos los hackeos pueden prevenirse, pero aquí te dejamos algunas sugerencias para ayudarte a evitar el fraude de sustitución de SIM y otros ataques de apropiación de teléfonos.
- Protege el PIN de tu cuenta de Cricket y la Respuesta de Seguridad. Todos los clientes de Cricket tienen un PIN y una Pregunta y Respuesta de Seguridad que se configura al momento de la activación. Asegúrate de configurar algo único y proteger esa información.
- Activa tu PIN en la cuenta de Cricket usando Mi Cuenta o la Aplicación myCricket. Cuando tu PIN esté habilitado, deberás ingresarlo cada vez que hagas un cambio en tu cuenta.
- Ten cuidado con compartir tu número de teléfono. Sé selectivo a la hora de elegir qué número compartes con las empresas con las que operas, y limita la frecuencia en que lo compartes con otros. Esto incluye los medios sociales, el email y los sitios web. Sé selectivo en cuanto a incluir el número que utilizas para autenticar tus cuentas en listas telefónicas y directorios.
- Mantén limpia la bandeja de entrada de tu email. Borra las facturas de teléfono, resúmenes bancarios y otros emails que puedan incluir información personal. Si vulneran tu cuenta de email, esto ayudará a minimizar la posibilidad de que los hackers obtengan información sensible.
- No compartas información personal en línea. No publiques información en medios sociales que pueda ser utilizada para tener acceso a tus cuentas. Eso incluye respuestas a preguntas de seguridad, nombres legales y fechas de nacimiento.
- No hagas clic en enlaces de fuentes desconocidas. Los estafadores normalmente intentarán imitar a las empresas enviando un email o mensaje de texto que parezca ser de una empresa conocida. Si haces clic en el enlance, podrías instalar programas maliciosos sin saberlo y de ese modo permitir que los estafadores obtengan información de tu equipo. El enlance también puede llevarte a una página de inicio de sesión (hecha para parecerse a la página de una empresa con la que operas) y te pida que ingreses a tu cuenta. Si pones tus datos de ingreso, los estafadores tendrán tu información de acceso.
- Nunca te enviaremos un mensaje de texto o email para pedirte que confirmes información personal. Si recibes un pedido para entregar información personal, no respondas. Contáctanos directamente para confirmar que el pedido de información proviene de una fuente legítima.