Aspectos Generales del Programa

Tu teléfono es una parte importante de tu vida. ¿Acaso no vale la pena protegerlo? En realidad, todos los días se pierden, roban o dañan 1 de 5 equipos,* y el 70% de estos tipos de incidentes ocurren dentro de los primeros 12 meses.* Desde olvidarse el teléfono en un restaurante hasta dejarlo caer por accidente en la piscina o cualquier otra cosa que pase, la Protección de Cricket te cubre con:

  • Cobertura integral
  • Reemplazo rápido y práctico
  • Protección contra gastos por reemplazos inesperados

*Según Información Sobre Reclamaciones Móviles de Asurion de 2015

La Protección de Cricket es un servicio opcional que puede adquirirse con los teléfonos nuevos o los cambios de equipo,* y algunos teléfonos que anteriormente fueron de propiedad de otra persona se transfieren a Cricket (BYOP). Mira los equipos cubiertos.

*Algunos teléfonos usados certificados y más baratos no son elegibles para Protección de Cricket.


Detalles del Programa

Equipo Cubierto
Celular, batería estándar, cargador de pared estándar y tarjeta SIM

Incidentes Cubiertos
Pérdida, robo, daño accidental físico o por líquidos. intercambios dentro de la garantía y mal funcionamiento mecánico y/o eléctrico fuera de la garantía (no cubre el uso normal o los daños cosméticos).

Reemplazo
El equipo de reemplazo debe ser nuevo o reacondicionado del mismo o similar modelo y calidad. El color, la marca, el modelo y las funciones del teléfono pueden ser diferentes. No se garantiza la compatibilidad de los accesorios. Se ofrece el envío expedito para intercambios dentro de la garantía.

Primas Mensuales
7 al mes

Deducible
Varía entre $10 y $250 por reclamo aprobado, según el modelo de celular.

Límites de Reclamo
Dos (2) reclamaciones por 12 meses
Valor de reemplazo máximo de $1500 por reclamación

Política de Cancelación
La inscripción es opcional y puedes cancelarla en cualquier momento sin ningún tipo de multa.

Lo que deberías saber acerca de la Protección de Cricket:

  • Tu plan tiene dos acuerdos: Seguro y Contrato de Servicio. El seguro cubre incidentes de extravío, robo o daños accidentales. El Contrato de Servicio cubre incidentes de mal funcionamiento después del vencimiento de la garantía del fabricante. Al combinarlo con el Seguro, se forma el Programa de Protección de Cricket completo.
  • Los detalles, los términos y las condiciones del programa están disponibles en phoneclaim.com/cricket
  • No es necesario que compres este plan de protección para activar el servicio celular. Esta cobertura puede ofrecer un duplicado de otras fuentes de cobertura.
  • No es necesario que compres el Acuerdo de Garantía de Servicio para comprar la cobertura contra extravío, robo o daños accidentales en conformidad con el Programa de Protección de Cricket. Puedes comprar el seguro por separado a cambio de una prima mensual de $5 llamando a Cricket Wireless al 1-800-CRICKET.
  • Puedes hacer una cancelación en cualquier momento y recibir un crédito prorrateado (o reembolso si cancelas el servicio) de tus primas.


Cuentas Suspendidas

Si tu servicio se interrumpe por falta de pago, se cancelará la Protección de Cricket. No podrás volver a inscribir el mismo equipo.

Cuentas de Líneas Múltiples
Si tienes una cuenta multilíneas, tendrás que agregar la Protección de Cricket a cada línea por separado.

Cambios de Teléfono
Si cuentas con Protección de Cricket para tu celular actual y haces el cambio a un nuevo equipo elegible de Cricket, Protección de Cricket seguirá activo en tu cuenta. Si cuentas con Protección de Cricket para tu celular actual y haces el cambio a un equipo no elegible de Cricket, Protección de Cricket se eliminará de forma automática cuando actives tu equipo nuevo.