¿Estás listo para actualizar tu plan celular? ¡Genial! Es fácil cambiar a un plan de teléfono Cricket de pago por día en línea o a través de la aplicación myCricket. Consulta nuestras instrucciones paso a paso a continuación.
Cambiar el plan celular
Nuestros planes de telefonía celular sin contrato se ajustan a diferentes necesidades, y estamos aquí para ayudarte. Los cambios a tu plan realizados en línea surten efecto inmediatamente, o puedes optar por que tus cambios comiencen el primer día de tu próximo ciclo mensual a través de la aplicación myCricket.
Estas son algunas cosas que debes recordar cuando cambies tu plan tarifario:
- Puedes cambiar solo tu plan de telefonía celular dos veces por ciclo de facturación.
- El cambio de tu plan tarifario puede afectar tus descuentos de Ahorro por Grupo. Tus descuentos para las líneas 4º y 5º pueden reducirse a $20 cada uno.
- Solo se puede programar un cambio de plan por número de teléfono para que comience en el siguiente ciclo de facturación a través de la aplicación myCricket. Esto puede ser un cambio de plan tarifario o un cambio de función. Para cuentas multilíneas, debes cambiar el plan y las funciones para cada línea en forma individual.
- Los cambios de plan programados para comenzar al inicio del ciclo de facturación del próximo mes a través de la aplicación myCricket cuentan como uno de tus dos cambios para tu siguiente ciclo. Esto incluye cambios a planes de menor costo. Sin embargo, puedes cambiar de decisión tantas veces como creas necesario, hasta que comience el nuevo ciclo de facturación y se aplique el cambio.
Sugerencia: Programa cambios antes de 3 días previos al inicio del siguiente servicio mensual.
Si se suspende tu línea o tu línea tiene una denuncia de pérdida o robo, puedes cambiar tu plan y eliminar funciones.
Aviso sobre las Funciones Internacionales
- Todos los planes de Cricket desde $40/mes ya incluyen llamadas, mensajes de texto e imágenes ilimitados en todo Estados Unidos.
- Los planes Cricket Unlimited (y los planes mantenidos de $50/mes y más) ya incluyen llamadas ilimitadas y mensajes de texto, imágenes y video (SMS y MMS) ilimitados desde y hacia líneas fijas y celulares en México, Canadá* y EE. UU., más acceso a datos de alta velocidad cuando viajas por México y Canadá. (Las velocidades disminuyen cuando terminas la asignación de datos de alta velocidad. El uso principal debe ocurrir en EE. UU. El uso de llamadas, textos y datos desde Canadá no puede exceder el 50% del uso total). Ver detalles importantes.
*Llamadas y mensajes desde EE. UU. a los Territorios del Norte de Canadá no incluidos.
Cómo cambiar el plan tarifario en línea
Cuenta en Línea
Actualiza tu plan tarifario fácilmente en línea.
aplicación myCricket
Nota: Es probable que tengas que actualizar la aplicación a la última versión antes de hacer cambios en tu plan.
- Abre la aplicación myCricket e ingresa.
- Elige Administrar Tus Líneas y luego selecciona una línea.
- Elige Editar Plan. Ingresa tu PIN de cuatro dígitos (si se te solicita) y Siguiente.
- Elige Seleccionar plan, si el plan elegido se adapta a lo que necesitas.
Nota: Solo puedes cambiar tu plan dos veces por ciclo de facturación. - En Administrar Servicios, selecciona el o los servicios que te gustaría editar, agregar o retirar.
- Si quieres este servicio solo para el actual ciclo de facturación, selecciona Una Vez. De lo contrario, selecciona Mensual.
- Elige Continuar para revisar tus cambios y luego selecciona Finalizar.
- Programa tus cambios para hoy o para el inicio de tu siguiente ciclo de facturación. Elige Continue.
- Si programas tu cambio de plan para hoy, ingresa la información de tu tarjeta de crédito y acepta los Términos y Condiciones. Elige Enviar pago.
- Si programaste tus cambios de plan para que entren en vigencia al inicio de tu siguiente ciclo de facturación, selecciona Enviar cambios.
Recibirás la confirmación de pago en la pantalla y por texto.
¿Sabías que Cricket Wireless fue calificado por Forrester como n.º 1 en experiencia de servicio móvil del cliente en EE. UU.?