Compatibilidad con Audífonos y TTY

Cricket Wireless se esfuerza por ofrecer a los usuarios de audífonos los equipos móviles más compatibles. Sigue leyendo para conocer más sobre los equipos compatibles con audífonos y las opciones disponibles para personas sordas o con problemas de audición.

Acerca de la Compatibilidad con Audífonos

A medida que los proveedores de telefonía celular pasan de servicios analógicos a digitales, la accesibilidad para las personas sordas o con problemas de audición es un tema de interés. La tecnología digital ofrece más funciones y una mayor eficacia, pero algunos teléfonos digitales puede causar interferencia a los usuarios de audífonos.

Para garantizar que las personas sordas y con problemas de audición puedan usar equipos móviles digitales, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) actualizó la Ley de Compatibilidad de Audífonos de 1988 ("Ley HAC"), para incluir normas tendientes a incrementar la cantidad de equipos móviles compatibles con audífonos.

Averigua más sobre la compatibilidad con audífonos y los teléfonos celulares.

Averigua más sobre la compatibilidad con audífonos y teléfonos celulares - Folleto (PDF)

Teléfonos y Equipos Compatibles de Cricket Wireless

Trabajamos en estrecha colaboración con proveedores de celulares para mejorar la experiencia de los clientes que usan audífonos. De acuerdo con las pautas de la FCC, los equipos que se detallan a continuación han sido probados y clasificados para la compatibilidad con audífonos (HAC, por sus siglas en inglés). Estas clasificaciones de HAC, o "Clasificaciones M" y "Clasificaciones T", permiten que los usuarios de audífonos puedan encontrar el mejor teléfono para sus necesidades.

Las pruebas demostraron que los siguientes equipos suelen funcionar mejor con audífonos:

Equipos Actuales de Cricket Wireless

Última Actualización: 27 de Septiembre, 2019

Últimos Equipos de Cricket Wireless

Última actualización: 19 de marzo de 2019

*Este celular ha sido probado y calificado para usarse con audífonos con algunas tecnologías inalámbricas que usa. Sin embargo, pueden existir algunas tecnologías móviles más nuevas usadas en este teléfono que todavía no han sido probadas para usar con audífonos. Es importante que el cliente pruebe las diferentes funciones de este teléfono varias veces y en distintos lugares, utilizando su audífono o implante coclear para determinar si escucha algún ruido de interferencia. El cliente puede solicitar información adicional a un representante de ventas o asistencia de Cricket Wireless o al fabricante de este teléfono con respecto a la compatibilidad con audífonos.

**Los niveles son: "Básico", que representa equipos con tecnología básica con velocidades de transferencia de datos básicas; "Mejor", que representa equipos con tecnología más nueva y/o con funcionalidad mejorada; y "Avanzado", que representa equipos con tecnología de avanzada y/o con funcionalidad avanzada que funcionan a velocidades de transferencia de datos más rápidas.

***En Octubre de 2011 iOS5 posibilitó la clasificación M3,T3 con potencia reducida en 2g 1900

****ANSI 2007

Nota: La lista de teléfonos compatibles con audífonos cambia periódicamente. Para ver la lista más actualizada, llama o chatea con la Ayuda de Cricket.

Calificaciones T y Compatibilidad con Telebobinas en Audífonos

La calificación T indica la capacidad de tu teléfono de reducir la posible interferencia con un audífono que opere en modo de acoplamiento inductivo, en otras palabras, con telebobina. No todos los audífonos cuentan con bobinas telefónicas. Cuanto más alta sea la calificación T, más capacidad tendrá el teléfono para evitar la interferencia. Los teléfonos con calificación T de T3 o T4 son "compatibles con audífonos" según las reglas de la FCC, y es más probable que funcionen bien para aquellos que usan audífonos con telebobinas. Recuerda que la mejor calificación es T4.

Clasificaciones M e Interferencias en Audífonos

La calificación M indica la capacidad de tu teléfono de reducir la posible interferencia con un audífono que funcione en modo de acoplamiento acústico. Cuanto más alta sea la calificación M, más capacidad tendrá el teléfono para evitar la interferencia. Los teléfonos que tengan una calificación M de M3 o M4 son "compatibles con audífono" según las reglas de la FCC, y es menos probable que hagan interferencia con los audífonos. Recuerda que la mejor calificación es M4.

Los audífonos también se pueden evaluar de acuerdo a su resistencia a este tipo de interferencia. El fabricante de tu audífono o un profesional de la audición pueden ayudarte a conocer los resultados para tu audífono. Cuanta mayor inmunidad tenga tu audífono, menores son las probabilidades de experimentar ruidos de interferencia de los teléfonos celulares.

Prueba Antes de Comprar

La pérdida de la audición y los audífonos están muy individualizados. Animamos a los clientes que los usan a probar los teléfonos compatibles con audífonos en una tienda de Cricket Wireless para determinar qué teléfonos funcionan mejor para sus necesidades.

Opciones para Personas Sordas o con Problemas de Audición

Mensajería de Textos

Los equipos móviles actuales son livianos, portátiles y están repletos de funciones para que puedas escribir con mayor facilidad. Algunos cuentan con teclados QWERTY completos y casi todos tienen función de texto predictivo para escribir más rápido. Los teléfonos con capacidad BLUETOOTH® y los teclados inalámbricos también son ideales para personas que envían muchos mensajes de texto.

Compatibilidad con TTY

Todos los teléfonos disponibles en Cricket Wireless actualmente son compatibles con TTY. Averigua más sobre el Uso de Equipo TTY con Teléfonos Celulares Digitales.

Información adicionales sobre Accesibilidad de Teléfonos Heredados de Cricket