Haz tu solicitud para el Programa de Conectividad Económica
Cricket Wireless se enorgullece en ofrecerte el Programa de Conectividad Económica (ACP, por sus siglas en inglés), un programa financiado por el gobierno federal que ayuda a reducir el costo del servicio en hogares que cumplen con ciertos requisitos. El ACP te otorga un beneficio de hasta $30/mes, o de hasta $75/mes en tierras Tribales elegibles, en el servicio de Cricket. Lee a continuación para conocer los detalles para ser elegible y cómo inscribirte.
¿Soy elegible para el ACP?
Para obtener todos los detalles sobre la elegibilidad, visita fcc.gov/acp. Puedes acceder si cumples con uno de los siguientes requisitos:
- Los ingresos en tu hogar son iguales o menor es al 200% del nivel establecido en las Normas del Nivel Federal de Pobreza
- Participas de un programa elegible de asistencia federal
Importante: El Administrador del ACP determina la elegibilidad para el ACP. Cricket no determina la elegibilidad del cliente para el ACP. Si tienes preguntas sobre tu elegibilidad para ACP, visita GetInternet.gov o llama al 833-511-0311.
Pasos para Aplicar e Inscribirse
¿Ya Eres Cliente de Cricket?
- Para presentar una solicitud para el Programa de Conectividad Económica e inscribirse en Cricket, una vez elegido, completa el formulario de solicitud del ACP de Cricket .
- Una vez que esté completa tu inscripción, aplicaremos tu beneficio mensual de hasta $30 (o hasta $75 para los que viven en tierras tribales) a partir del servicio del próximo mes.
¿Necesitas ayuda? Comunícate con Ayuda al Cliente de Cricket al (844) 246-8364 o consulta nuestras preguntas frecuentes.
¿Eres nuevo/a en Cricket?
- Visita el Verificador Nacional para ver si eres elegible. Asegúrate de regresar a Cricket para inscribirte.
- Si deseas transferir tu beneficio de otro servidor a Cricket, completa el formulario de inscripción de ACP y nosotros lo haremos por ti. Los hogares están limitados a una transferencia del beneficio ACP por mes de servicio.
- Una vez que lo haya aprobado el Verificador Nacional y que hayas completado el formulario de inscripción de Cricket de ACP, visita tu tienda Cricket más cercana para que podamos ayudarte a inscribirte en el programa.
¿Necesitas ayuda? Contacta a Ayuda al Cliente de Cricket al (844) 246-8364 o consulta nuestras Preguntas Más Frecuentes. Tú o cualquier miembro de tu hogar pueden presentar un reclamo contra AT&T (o cualquier otro proveedor ACP participante) a través del Centro de Reclamos del Consumidor de la Comisión Federal de Comunicaciones. Consulta fcc.gov/complaints para ver el proceso de registro de queja o llama al 888-CALL-FCC (888-225-5322).
Más información de Cricket Wireless
El Programa de Conectividad Económica (ACP) del gobierno federal, administrado por la FCC, ayuda a los hogares elegibles a pagar el servicio celular con un beneficio mensual de hasta $30 (o de hasta $75 en áreas Tribales elegibles). Puedes calificar de acuerdo a los ingresos de tu hogar o si al menos un miembro de su hogar es elegible y participa en algún programa de asistencia federal. Para ver si calificas para el ACP, visita el sitio del Verificador Nacional del gobierno federal en acpbenefit.org. Una vez que califiques, visita cricketwireless.com/acp para agregar el beneficio del ACP a tu servicio de Cricket. El beneficio del ACP no puede transferirse y se limita a uno por hogar. Los hogares elegibles para el ACP están sujetos a los términos y condiciones generales aplicables de Cricket. Si el Programa de Conectividad Económica finaliza o ya no eres elegible para participar, se te aplicarán las tarifas estándar. Cricket se reserva el derecho de retirar el descuento mensual en cualquier momento. Si el cargo por tu servicio mensual es de $0 con el descuento, debes usar tu servicio en el mes calendario, de lo contrario, se te retirará el descuento. Consumidores Elegibles: para establecer tu elegibilidad, debes ingresar tu información de elegibilidad en el Verificador Nacional en GetInternet.gov y luego visitar una tienda de Cricket Wireless o cricketwireless.com/ACP para completar tu inscripción. Debes demostrar, con la documentación necesaria, que el ingreso de tu hogar es igual o menor al 200% del nivel establecido en las Normas del Nivel Federal de Pobreza para un hogar de ese tamaño, o que por lo menos un miembro de la casa participa en un programa de clasificación de asistencia federal (Medicaid, Programa Suplementario de Asistencia Nutricional, Seguridad de Ingreso Suplementario, Asistencia Federal para la Vivienda Pública, WIC o Beneficio de Pensión para Sobrevivientes y Veteranos de Guerra), o que recibe beneficios de un determinado programa federal de almuerzo gratis y con precio reducido o programa de desayuno escolar, o que recibió una Beca Federal Pell durante el presente año, o, si vive en Tierras Tribales, participa en determinados programas de asistencia federal específicos para Tribus elegibles. Consulta el Verificador Nacional para más detalles.