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Haz tu solicitud para el Programa de Conectividad Económica

Cricket Wireless se enorgullece en ofrecerte el Programa de Conectividad Económica (ACP, por sus siglas en inglés), un programa financiado por el gobierno federal que ayuda a reducir el costo del servicio en hogares que cumplen con ciertos requisitos. El ACP te otorga un beneficio de hasta $30/mes, o de hasta $75/mes en tierras Tribales elegibles, en el servicio de Cricket. Lee a continuación para conocer los detalles para ser elegible y cómo inscribirte.

Se Estrechan las Manos
Bueno

¿Soy elegible para el ACP?

Para conocer los detalles de elegibilidad, visita el Verificador Nacional del gobierno federal. Puedes acceder si cumples con uno de los siguientes requisitos:

  • El ingreso de tu familia es igual o menor al 200% de Normas del Nivel Federal de Pobreza
  • Participas de un programa de clasificación de asistencia federal

Importante: El Administrador del ACP determina la elegibilidad para el ACP. Cricket no determina la elegibilidad del cliente para el ACP. Si tienes preguntas sobre tu elegibilidad para el ACP, visita affordableconnectivity.gov o llama al 833-511-0311.

Pasos para Aplicar e Inscribirse

¿Ya Eres Cliente de Cricket?

  1. Para presentar una solicitud para el Programa de Conectividad Económica e inscribirse en Cricket, una vez elegido, completa el formulario de solicitud del ACP de Cricket .
  2. Una vez que esté completa tu inscripción, aplicaremos tu beneficio mensual de hasta $30 (o hasta $75 para los que viven en tierras tribales) a partir del servicio del próximo mes.
¿Ya presentaste tu solicitud con Cricket? Consulta tu estado aquí. 

¿Necesitas ayuda? Comunícate con Ayuda al Cliente de Cricket al (844) 246-8364 o consulta nuestras preguntas frecuentes.

Personaje con teléfono
Mano de personaje

¿Eres nuevo/a en Cricket?

  1. Primero, deberás inscribirte para el servicio en línea o visitar tu tienda Cricket más cercana para que te ayudemos.
  2. Una vez que cuentas con nuestro servicio, puedes completar el formulario de solicitud para el ACP de Cricket y, una vez elegido, debes inscribirte para recibir el beneficio en tu cuenta.
Para transferir tu beneficio de parte de otro proveedor, lo puedes hacer a través del formulario de inscripción de ACP de Cricket. Asegúrate de marcar la casilla "transferencia" en el formulario. Los hogares están limitados a una transferencia del beneficio del ACP por mes, salvo determinadas excepciones.

¿Necesitas ayuda? Contacta a Ayuda al Cliente de Cricket al (844) 246-8364 o consulta nuestras Preguntas Más Frecuentes. Tú o cualquier miembro de tu hogar pueden presentar un reclamo contra AT&T (o cualquier otro proveedor ACP participante) a través del Centro de Reclamos del Consumidor de la Comisión Federal de Comunicaciones. Consulta fcc.gov/complaints para ver el proceso de registro de queja o llama al 888-CALL-FCC (888-225-5322).

Bueno

¿Soy elegible para el ACP?

Para conocer los detalles de elegibilidad, visita el Verificador Nacional del gobierno federal. Puedes acceder si cumples con uno de los siguientes requisitos:

  • Los ingresos en tu hogar son iguales o menor es al 200% del nivel establecido en las Normas del Nivel Federal de Pobreza
  • Participas de un programa de clasificación de asistencia federal

Importante: El Administrador del ACP determina la elegibilidad para el ACP. Cricket no determina la elegibilidad del cliente para el ACP. Si tienes preguntas sobre tu elegibilidad para el ACP, visita affordableconnectivity.gov o llama al 833-511-0311.

Personaje con teléfono

Pasos para Aplicar e Inscribirse

¿Ya Eres Cliente de Cricket?

  1. Para presentar una solicitud para el Programa de Conectividad Económica e inscribirse en Cricket, una vez elegido, completa el formulario de solicitud del ACP de Cricket .
  2. Una vez que esté completa tu inscripción, aplicaremos tu beneficio mensual de hasta $30 (o hasta $75 para los que viven en tierras tribales) a partir del servicio del próximo mes.
¿Ya presentaste tu solicitud con Cricket? Consulta tu estado aquí.

¿Necesitas ayuda? Comunícate con Ayuda al Cliente de Cricket al (844) 246-8364 o consulta nuestras preguntas frecuentes.

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  1. Primero, deberás inscribirte para el servicio en línea o visitar tu tienda Cricket más cercana para que te ayudemos.
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Para transferir tu beneficio de parte de otro proveedor, lo puedes hacer a través del formulario de inscripción de ACP de Cricket. Asegúrate de marcar la casilla "transferencia" en el formulario. Los hogares están limitados a una transferencia del beneficio del ACP por mes, salvo determinadas excepciones.

¿Necesitas ayuda? Contacta a Ayuda al Cliente de Cricket al (844) 246-8364 o consulta nuestras Preguntas Más Frecuentes. Tú o cualquier miembro de tu hogar pueden presentar un reclamo contra AT&T (o cualquier otro proveedor ACP participante) a través del Centro de Reclamos del Consumidor de la Comisión Federal de Comunicaciones. Consulta fcc.gov/complaints para ver el proceso de registro de queja o llama al 888-CALL-FCC (888-225-5322).

Más información de Cricket Wireless

Consulta las Preguntas Frecuentes sobre el ACP

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Teléfono

El Programa de Conectividad Económica (ACP) del gobierno federal, administrado por la FCC, ayuda a los hogares elegibles a pagar el servicio celular con un beneficio mensual de hasta $30 (o de hasta $75 en áreas Tribales elegibles). Puedes calificar de acuerdo a los ingresos de tu hogar o si al menos un miembro de su hogar es elegible y participa en algún programa de asistencia federal. Para ver si calificas para el ACP, visita el sitio del Verificador Nacional del gobierno federal en acpbenefit.org. Una vez que califiques, visita cricketwireless.com/acp para agregar el beneficio del ACP a tu servicio de Cricket. El beneficio del ACP no puede transferirse y se limita a uno por hogar. Los hogares elegibles para el ACP están sujetos a los términos y condiciones generales aplicables de Cricket. Si el Programa de Conectividad Económica finaliza o ya no eres elegible para participar, se te aplicarán las tarifas estándar. Cricket se reserva el derecho de retirar el descuento mensual en cualquier momento. Si el cargo por tu servicio mensual es de $0 con el descuento, debes usar tu servicio en el mes calendario, de lo contrario, se te retirará el descuento. Consumidores elegibles: Para determinar la elegibilidad, debes ingresar tu información de elegibilidad en el Verificador Nacional en affordableconnectivity.gov, luego visita una tienda Cricket Wireless o cricketwireless.com/ACP para completar la inscripción. Debes demostrar, con la documentación necesaria, que el ingreso de tu hogar es igual o menor al 200% del nivel establecido en las Normas del Nivel Federal de Pobreza para un hogar de ese tamaño, o que por lo menos un miembro de la casa participa en un programa de clasificación de asistencia federal (Medicaid, Programa Suplementario de Asistencia Nutricional, Seguridad de Ingreso Suplementario, Asistencia Federal para la Vivienda Pública, WIC o Beneficio de Pensión para Sobrevivientes y Veteranos de Guerra), o que recibe beneficios de un determinado programa federal de almuerzo gratis y con precio reducido o programa de desayuno escolar, o que recibió una Beca Federal Pell durante el presente año, o, si vive en Tierras Tribales, participa en determinados programas de asistencia federal específicos para Tribus elegibles. Consulta el Verificador Nacional para más detalles.

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